「爱心，耐心，细心，专心，恒心」这是他的答案。当刘海洋被问到从医理念时，「我希望在您牙齿感到不舒服的时候，第一个想到的人是我。当然，我更希望经过我的治疗，您的牙齿不再出问题。」
梦想的转变：从科学家到口腔医生
「我从小就喜欢看星星，那时候最快乐的事就是去天文馆。」与许多从医者的少年梦不同的是，刘海洋儿时的梦想是成为一名科学家，探索宇宙的奥秘。中学时代，刘海洋就提前自修了全部物理课程，开始研究天文物理，立志考上北京航空航天大学。
然而，母亲的一次生病，改变了刘海洋的梦想。也许正因为看到了母亲从被病痛折磨，到平复如故的历程，刘海洋开始对医生这个职业肃然生敬，于是高考选择了首都医科大学，开始了口腔医学的探索历程。
大学期间，热爱物理的刘海洋认为，医学和物理的共同之处在于力学和材料，他希望能把这份能力运用到口腔医学上。在切身实践中，刘海洋逐渐确立了自己在口腔修复学上的浓厚兴趣，并将其作为主攻方向。
从「医学生」到「执业医师」，最显著的转变是将理论知识运用到实践中，真实接触到医院中的病例，这就要求医生更加细致、有条不紊地处理各种突发情况。这一全新的身份，进一步考验了刘海洋对专业知识更深度的理解把握，要求他快速提高自己在牙椅上的动手实践能力，在不断历练中成长为一名全面发展的口腔医生。
那时候刚毕业，刘海洋在面对患者质疑他的经验时，也感受到了陡增的压力与挑战。「这时候除了专业的操作之外，我会努力给患者留下一个印象，一定要让他感觉和之前看牙的经历不一样。」一位牙齿矫正患者，在拍小牙片时，因为器械要放到口内拍摄，边缘会轻微摩擦牙龈，这样患者十分不舒服，于是刘海洋就在器械上缠绕了一圈纱布，这样一来，患者不疼了，小牙片也能顺利拍摄了。「刘大夫是我们这最细心的医生了。」在同事的记忆里，所谓体贴入微、兢兢业业一类的溢美之词，用在刘海洋身上，那都不是溢美，而是恰如其分的事实。
信任的秘诀：和患者当朋友
「良言一句三冬暖」，一句体贴的话语往往就能建立医患的信任，化解口腔治疗的紧张。什么样的话语是体贴的呢？刘海洋认为，「要想和患者当朋友，核心就是要发自内心地站在他的角度想问题，他此刻最需要什么。治疗的此刻，如果我是患者，需要什么呢，想知道什么呢？」
随着治疗流程的开展，每一个步骤的提前告知，每一个表情的捕获问询，每一个感受的及时反馈，体贴和关怀的话语可以无形中化解患者对未知的恐惧。「您放松，不用紧张，应该不会疼。」「一会有点疼，我尽量轻一点。」「疼的话，您就告诉我，不用忍着。」「牙的条件确实不太好，我也想给您保留下来，我尽力！」「回家如果不舒服，您随时联系我」……
一位在刘海洋这里拔牙的患者，因为自身原因，拔完之后情况不太好，刘海洋担心地嘱咐道，「您一旦出现任何不舒服的情况，立马给我打电话。」果不其然，凌晨 12 点，刘海洋接到了患者拔牙创口出血的电话。「先把手洗干净，用消过毒的纱布对折咬住，明天一早您来找我。」第二天早上 6 点，天还没亮，刘海洋就到了诊室，为患者处理创口。「他一旦疼了应该第一时间去帮他处理，只要是我能做到的，就一定会帮他解决。」
「有部电影叫《深知我心》，让我对现代医学产生了思考。」刘海洋谈及当今医患相处模式，「虽然现代医学的发展带来了很多希望和便利，但它也有其局限性和无奈。面对某些疾病，医学可能无能为力，而这时候，我们需要的是更多的关怀和支持，而不仅仅是治疗。」
「患者的事是大事，再忙，也要为患者让步。」刘海洋经常告诉团队，「多和患者聊聊天，他们心情会好很多。你的话可能会影响他们的病情。」
有位主播小姑娘，为让牙齿更亮白更自信，选择去美容机构做贴面，结果牙齿的棱角全被磨损变形，后来辗转求医只为恢复之前牙齿的形态，但医生给的治疗建议都是「无法恢复」，让她几度抑郁。
刘海洋了解她的情况后，特别理解她对于美的追求。于是尝试用美学修复的方法恢复患者牙齿的「原貌」。「您这个牙齿，是可以恢复的。」刘海洋对她说，「只是过程会慢一些，咱们一步一步来。」
刘海洋的一句「可以恢复」，给小姑娘吃了一颗「定心丸」。此后每次复诊，刘海洋都会为小姑娘解心宽。连续好几周，从尖牙到门牙，拿着先前照片做对比，刘海洋一点一点修出了她想要的牙齿形状。小姑娘的情绪也越来越稳定。刘海洋说，「医生不仅仅要会治疗，更重要的，是给患者希望。」
上工治未病：长期主义践行者的口腔治疗理念
随着《健康中国 2030 规划纲要》和《健康口腔行动方案（2019-2025）》的发布，「全生命周期口腔健康管理」理念开始传播和推广，大家对口腔健康的重视度和需求量日益增加，同时也彰显了口腔全科医疗的重要性。
「中医常说「上工治未病」，真正高明的医生就是能使人不得病。」作为长期主义的践行者，刘海洋这样认为，「其实区别于聚焦单次诊疗，我们十分重视口腔健康的长期维护，提供全生命周期的口腔健康管理，通过注重基础治疗和预防治疗，降低口腔发病概率，来最大程度保护天然牙，使大家可以轻松拥有健康好牙。」
一位即将出国的患者在刘海洋这里进行了补牙、嵌体修复等多项治疗。患者出国后，刘海洋每半年都会提醒她去当地口腔机构复查，「她还会开心地转述复查时当地医生夸我的话，Your Chinese dentist is really skillful！」刘海洋打趣道。
「口腔医师，首先应是一名口腔全科医师，然后再成为口腔专科医师。」口腔专业就像一个「手掌」，五指为专、掌心为全，专为全之延、全为专之融；掌根是疾病的原点，掌指关节是专科与全科的分界。「而我的工作就是要夯实掌心的厚度和温度，让其与五指的配合更成熟灵活，最终形成能托住口腔健康的大掌。」身为院长的刘海洋说，「这就是团队存在的意义，所以希望团队的医生多元化，让团队的价值最大化。」
如今，刘海洋带领门诊团队正在上演一场「加速跑」。通过每天分析门诊各项数据抓取指标，横向对比团队每位医生的优势，从而提高医疗质量，确保患者得到更好的治疗。「行医路漫漫，支撑我们的信念，就是让更多的人不再害怕看牙，让更多的人远离牙疾牙病，让更多的人喜欢微笑。」
后记
在被问到没能成为一名科学家是否遗憾时，刘海洋坦然回答，「参与中国载人航天工程，确实会更有荣誉感。但多帮一位患者解决病痛，会让我更踏实和安心。」
好文章，需要你的鼓励
