发布于:2023-12-27
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患者之声 | 八旬老人手写感谢信,点赞她们的暖心服务

11 月初,天气逐渐寒冷,在句容市人民医院影像中心,一位八旬老人带老伴做完核磁共振检查后,并没有立即离开,而是找医务人员要了一支笔,随后颤颤巍巍,一笔一划郑重地写下了一封表扬信,以感谢医务人员的细心帮扶和暖心服务。

患者之声 | 八旬老人手写感谢信,点赞她们的暖心服务

感谢信

尊敬的句容市人民医院领导:

今天 11 月 3 日上午 8 时半的时候,我的老伴已 70 多岁,腰腿很不好,到磁共振(一)室做检查。

一室的护士,可能姓杜(护士杜莹莹),谭某(登记员谭丽),服务态度相当好,对老年人关心备至,值得表扬;另外进磁共振室后,因腰腿严重不方便,几位小年轻的医生(医生袁苗、何嘉俊),能积极主动,热情,细心的帮扶老人,真是让老人及家属十分感动!敬请领导给予表扬!我是她的老伴已近 80 岁,亲眼所见。

陈*

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影像中心护士长陈建平坦言:「工作中,我们经常会遇到高龄、行动不便的患者,医院会为急危重症和这类高龄患者提供绿色通道。在患者的就医过程中,无论是检查前的解释和指导,还是检查过程中的安慰和鼓励,我们医务人员都保持着高度的责任感和敬业精神,为患者提供优质的医疗护理服务,让患者在就医过程中感受到温暖和关爱。」

作为医技科室,影像中心工作繁杂,患者众多、每天都有数百人前来咨询、检查、取报告,然后匆匆离开。老人的这封感谢信,不仅是对医务人员暖心服务的认可,更是对每一个辛勤付出的影像人的肯定。

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