燕子是一位大学生，心地善良，爱助人，和同学的人际关系却不好。她总是害怕别人欺负她，比如：当她主动帮同寝的同学打水的时候感觉比较舒服，当同学请她帮忙打水的时候，她就会反复想：「她是不是看我老实，随便指使」，越想越愤怒，经常会忍不住发火，质问同学：「你为什么总让我打，你怎么那么懒！」说完就后悔，平时再主动去帮助别人。
同学们都认为她很好，但脾气很怪，摸不透。
燕子出生在一个经济条件差的家庭，母亲是残疾人，嫁给一个比自己大近二十岁的农村丈夫，从小她就生活在姥姥家，姥姥、姥爷对她要求特别严格，希望她将来懂事、有出息，改变妈妈的命运。对她的表弟、表妹却很骄惯，他们耍脾气、和老人犟嘴、乱花钱，他们都不管，或者是管不了，因为他们的爸爸、妈妈都很有钱，所以，在她小小的心理形成这样一个观念：「有钱就受重视，有钱就说了算！」
她从小就不愿意过年、过节，因为那个时候全家人都会到姥姥家，爸爸会显得格外的窝囊和受欺负，不夹菜说他装，夹菜大家都会斜眼看他，那种眼神象针一样刺痛燕子的心。
因为爸妈没钱，她的衣服、用品都是亲戚给买的，东西都很昂贵，但是他们送礼物时的方式却让她无法接受，好象在施舍和责备，最常说的一句话就是：「你妈妈养你很不容易，你要给你妈妈争气！」「给我的感觉就是，别的孩子可以玩乐、撒娇、犯错误，你不可以，你没有资格。」「别的同学学习好是为了当科学家、画家等，我学习好就是为了找个好工作，赚好多钱，给妈妈争气！」
「如果说我有理想，那就是能够不受任何人的约束，在外面自由的跑、玩。」燕子非常激动地说着。她说：「我从小是一个非常懂事、听话的孩子，有什么不满和委屈都压在心理不说，亲戚们经常会说：『你看她那窝囊劲儿和她那个爸一样！』每当听到这样的话好象受了莫大的侮辱，上初三的时候，有一次考试没考好，大姨训我时又说了这句话，我当时不知哪来的勇气大声进行了反驳，并把这么多年的委屈全吐了出来，越说越激动，大哭一场，从此，他们对我们家的态度完全改变了，不再随便训斥我们了。我的性格也好象换了一个人，什么事也不能忍了，不说出来就会什么也做不下去，爱挑剔，爱抱怨，哪个同学转笔了、晃凳子了，清嗓子了，我都会烦得受不了，要求老师换座，因为总是注意别人的声音，注意力不集中，学习成绩也受到影响，最后没有考到理想的学校，上了这所大学。」
「感觉同学们家里都很有钱，不爱学习，经常结帮出去，好象只把我排除在外，心理非常孤独，愤懑，无法学习，回家就和父母哭闹，他们都受不了了，就带我来看心理医生。」
心理分析
1、燕子从小生活在一个比较特殊的家庭，因为没有一个亲人能够和她做内心的交流，使敏感的她想法变得越来越偏激，认为没钱是一切问题的根源。
2、第一次发火让她从中获益，即家里人不再随便训斥她，使她潜在的压抑得到发泄，愤怒成为她目前迅速解决问题的一个方式。
3、家庭的教育让她坚信：要善良，要助人，可是成长中的压抑让她助人时的感觉是：窝囊、被人欺负，内心的冲突使她的行为表现为两面性。
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