九江市第一人民医院功能检查科温暖服务添真心

随着文明程度的不断提升，老百姓对就医服务的需求也在不断改变，从单纯的看好病，延伸至就医环境、时间、服务、流程等综合高需求。功能检查科由于每日就诊量较大，候诊患者较多，为提升候诊患者就医体验，科室围绕「以病人为中心」的服务理念，认真落实热情主动服务，为患者给予温馨、贴心的人文关怀。

由于科室检查的特殊性，部分超声检查项目需禁食、禁水，且候诊时间较长，部分患者会因为肚子饿心情烦躁，科室提前为候诊时间较长的患者准备糖果，既能缓解因空腹太久影响心情，也能防止部分患者因饥饿而发生血糖过低的情况，还能让患者在等待的时间感受到本科室的诚意。

「医为仁人之术，具仁人之心」，我们的服务永远在路上。科室通过错峰预约、分流检查的方式，在不断摸索中改善患者就诊体验，努力缩短患者候诊时间。做患者满意的「贴心超人」是我们追寻的目标。