发布于:2023-04-13
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对标国际 聚焦医疗服务质量:仁树医疗顺利通过 DNV 国际认证评审!

近日,杭州仁树医疗顺利通过了 DNV 国际认证评审,这是杭州院区第二个三年认证期的第一年,由中外多位权威专家分为「管理组和医疗组」和「物理环境组」两组同时进行。值得一提的是,此次评审是继 2020 年通过 DNV 门诊体系评审认证后,杭州门诊部及日间手术中心的服务模式再一次通过 DNV 高水平国际医疗质量认证评审。

对标国际 聚焦医疗服务质量:仁树医疗顺利通过 DNV 国际认证评审!

作为全球领先的权威认证机构,DNV 每三年要对医疗机构进行一次评审,且评审标准不断更新升级,每一个环节每一次的评审要求越来越严格,以确保医疗机构可以更加稳定地保障患者安全。再次通过 DNV 国际认证,这代表着仁树医疗在医疗服务质量、关心患者安全等方面的高品质坚持和国际化水准,同时这也是对全体医护人员长期付出努力的巨大认可。

通过 DNV 评审,杭州仁树医疗再次提交一份满意答卷

此次 DNV 复审于 2 月 21 日开始,复评审使用的是 DNV 最新评审标准,涵盖 1000 多条衡量要素。在两天的评审中,从质量管理、院感管理、风险评估、员工资质、物理环境等各个角度逐一提问及评估,并对各区域进行了全方位检查,涉及日常工作的方方面面。最后,评审组对杭州仁树医疗门诊整体工作给与了极高的评价和赞扬,特别对各部门的团队协作给予了高度肯定。

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此次评审专家组还对杭州仁树医疗门诊提出了更高的要求,多方位提升门诊管理服务,深入推进杭州院区高质量发展,评审组对于杭州仁树门诊部今后的发展给予了厚望。

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对标 DNV 标准,仁树医疗集团加强内功「修炼」,提升医疗服务品质

自 2020 年开始,仁树医疗集团积极推动各院区」拥抱「DNV 国际认证,杭州、深圳院区先后顺利通过了评审,彰显了仁树医疗的医疗服务质量技术能力及水平。为了不断提升院区医疗质量和诊疗服务水平,仁树医疗各院区日常运维中始终以国际化标准来执行,为此集团成立内审小组,并于今年第一季度先后对深圳院区,杭州院区,上海院区进行多方面审核,并形成内审报告向院区反馈,以便针对问题进行优化提升,更好的迎接 DNV 国际评审组的检查,为患者提供更加安全,有保障的医疗服务。作为新开的上海院区,始终贯彻 DNV 标准,把国际化医疗服务质量的精髓渗透至门诊服务的每个细节,为今年下半年顺利迎接 DNV 第一次评审做好充分的准备。在 DNV 标准的规范指导下,仁树医疗将为持续优化行业医患矛盾,建立行业服务标准添砖加瓦。

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仁树医疗集团主要负责人表示,一直以来,仁树医疗不断优化整合优质医疗资源,发展特色专科,加强与国内三甲医院及医生的合作,创办共享名医工作室,让优秀的名医专家与患者在仁树架起沟通桥梁,在为患者持续提供「安全、高效、有温度」医疗服务的同时,还带动医院全面提升管理水平和综合服务能力。

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