今天我们对 2022 年第六届「道培精神奖」获奖者—黄芳进行了专访。
北京陆道培医院医院办公室副主任
2004 年参加工作，2013 年前主要从事酒店管理工作，曾在湖南省驻京办工作多年，主要负责地方政府资源对接和服务保障工作。2018 年 3 月进入北京陆道培医院医院办公室工作。
颁奖词
在事无巨细里磨砺坚毅
在错综复杂中锻炼意志
既是管理者又是「服务员」的办公室主任
在加入道培的五年时光里，黄芳完成了从「外行」到「内行」的华丽转身。
2018 年在湖南省驻京办工作多年的黄芳，正式加入北京陆道培医院成为医院办公室副主任。「来道培之前就听闻陆道培院士是亚洲骨髓移植之父，陆道培医院是由陆院士创建，是国内排名靠前的血液病专科医院。加之自己也非常看好医院这个朝阳产业，且从小就有着做「白衣天使」的梦想，便义无反顾的加入了北京陆道培医院。」黄芳回忆道。
在北京陆道培医院（亦庄院区）筹备开业之初，黄芳紧跟院领导步伐，配合各科室完成院内流程梳理，协助验收、环境改造、设备运行及各环节沟通协调工作，在院领导带领下确保医院顺利运行。
在疫情防控期间，医院办公室作为枢纽科室，要准确无误地做到上情下达、下情上报，确保联络畅通，身为负责人，黄芳平日里忙前忙后协调院内各科室业务和防疫人员部署，一年 365 天，将近 300 天大家都可以在医院里看到她的身影。
医院办公室工作有着较强的综合性，不仅具有行政色彩，还兼具管理和服务功能，作为院办主任，她始终坚持「每件事都不可等闲视之，小事讲风格，大事讲原则，工作中互相帮忙，勤协调，多沟通」的工作理念，上到上级单位召开的重要会议，各类文件通知和决策的上传下达，下到各科室间疑难问题的协调沟通，对外联络，会务接待，均在第一时间快节奏、高质量地完成各项工作，全力以赴的为临床科室做好服务保障工作，为患者提供舒适就医环境和服务体验。
「无所不能的医院办公室，钢铁一般又热情周到的医院办公室主任……」谈到黄芳时，院里的同事们往往这样说。
当谈到加入道培最大感触时，黄芳道：「进入道培这个大团队后让我最为之动容的就是这里有一支年富力强的医疗团队，他们对自我高标准、严要求，挽救了一个个血液病患者的生命，为广大血液病患者提供优质的医疗服务。
虽然我并非临床一线工作者，但同为道培人，也深受他们的影响，因此在工作中时刻要求自己保持坚韧的作风、坚强的性格、坚毅的品德，坚守初心。」
「为医院管家、为临床服务，让患者更安心，是院办的工作核心。我们的工作能够顺利运转，与各级领导和各科室同事的支持理解、帮助配合密不可分，我也知道自己工作中还有很多不足，服务意识和水平与领导和同事们的要求还有一定差距，今后我将继续努力学习，勤奋工作，为医院发展建设的大局，做好本职工作。「
关于现阶段工作重点，黄芳透露，在保障医院的稳定运行同时，将配合上级领导全面助力集团上市计划。
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