徐州仁慈医院保障医疗安全，防范医疗纠纷

为了加强医护人员安全意识，预防和减少医疗纠纷发生，切实做好医疗纠纷预防处理，努力构建和谐稳定的医疗秩序，近期徐州仁慈医院保卫科邀请徐州市经济技术开发区石桥派出所魏兵所长到我院开展医患关系、特殊警情培训。

魏兵所长结合近期其它地区发生的伤医事件，剖析事件发生的背后原因，从患者病情的告知、风险的告知、医患沟通中的技巧等方面向大家详细阐述了如何预防医患纠纷以及纠纷产生后如何紧急处置等问题。

他指出医院是人群复杂的特殊公共场所，因此更应该加强日常的安全培训工作，减少医患纠纷事件的发生。在场参训人员也结合自身工作特点及日常工作中可能发生的问题与魏所长进行了交流，现场气氛十分活跃。

随后，魏所长宣讲了《医疗纠纷预防和处理条例》的部分内容。魏所长表示党中央、国务院高度重视医疗纠纷预防和处理工作，因此将医疗纠纷预防和处置工作纳入法制化轨道，保护了医患双方的合法权益，维护了医疗秩序，保障了医疗安全。

最后，魏所长表示，近年来，随着我国医疗水平不断提升及人们医疗维权意识的提高，医疗纠纷呈上升趋势，所以医院的一线医务工作者们更应该增强自身的责任意识、法律意识、风险意识，同时做到依法执业，以患者为中心，积极创造医患双方的平衡点，这样才能保持良好的医患关系，有效防范医患纠纷的发生。

这次培训，进一步增强了我院医务人员的法律意识，提升了员工在日常医疗行为中的沟通能力以及面对纠纷时的应急处置能力，提高了员工的医疗安全和医疗事故防范意识，对提高医疗服务质量、构建和谐医患关系起到积极的推动作用。