「被需要，是一种幸福」
张艺：被需要，是一种幸福
人物介绍
原新桥医院心内科 总护士长
清晨，重庆松山医院心血管内科病区，护士们推着送药车轻手轻脚地穿梭在各个病房。时有患者、家属缓步慢行在病区走廊。
「婆婆别担心，等会儿做完手术人就不难受了。」说话者着一袭白衣，轻声细语，杏眼含笑，嘴角轻轻上扬，露出洁白的牙齿，左手轻抚着患者佝偻的背脊。「有耿主任和我们护士长在，放心！」身旁的患者家属说道，原本紧皱的眉头缓缓展开。
医护天使，42 年的坚守
话音中的「护士长」名叫张艺，曾是第三军医大学新桥医院心血管内科总护士长，现任重庆松山医院（原北部宽仁医院）心血管内科护士长。
因为父亲是抗美援朝的老兵，母亲又在她 12 岁时患病离世。时年 17 岁的她高中毕业后选择报考三医大军校，「既能当兵入伍，又可以学医治病救人，就是我当初的想法」。
1980 年，张艺护士长考入第三军医大学护理系，同年入伍，1990 年入党。至今已有 42 年军龄，32 年党龄。在临床护理的岗位上，转瞬已坚守了 40 多个春夏秋冬，和不可胜数的日与夜……
学医之路始于孝，辛勤耕耘源于爱。「当初我一有休息时间特别喜欢待在科室，时常帮助老师工作，时常参加抢救，时常参加学习，时常和病人谈天说地……」回忆起刚参加工作时的自己，张艺护士长笑容灿烂。
「这 40 多年我从来没有厌倦过，每一个生命都很宝贵，全力以赴不仅是自己的使命，也是对医护这份职业的尊重。」42 年如一日，张艺护士长始终坚守在护理岗位，以高度的责任心和饱满的工作热情，细心、耐心、爱心护理每一位患者。
2004 年，张艺护士长获评新桥医院「巾帼建功先进个人」、「安全工作先进个人」；2008 年被评为星级护士，获评第三军医大学「爱心天使」称号；2012 年获重庆市「医者仁心」称号；2013 年获「临床工作 30 年成就奖」；2014 年获评「5.12 优秀护士长」；2018 年获评「天使达人」……
以爱之名，笑靥沁人心
治疗用的是药，护理用的是心。「很多患者在入院期间都有恐惧、焦虑，严重者甚至抑郁、失眠……」张艺护士长担心，患者害怕病痛的折磨，住进医院对疾病的恐惧，更加重了他们的心防。破除心防，还得围绕「心」字做文章。
因此，她尤其重视「双心护理」，一方面带领护士团队精准执行医嘱，观察疗效；一方面陪伴病床，重视心理支持，给予心理疗护。
在松山医院心血管内科病房，张艺护士长时刻告诫护士们要始终坚持「天使十二点」——微笑多一点、爱心洒一点、说话轻一点、脑筋活一点、做事多一点、动作快一点、理由少一点、服务细一点、沟通多一点、效率高一点、热情浓一点、朋友多一点。
她会为医护患搭建相互交流的平台，传递温馨的关怀和情感的支持；为患者过生日，与患者共度节日，给予患者家人般的温暖；开展慢病护理咨询和知识科普，激励患者战胜疾病……
「在临床一线工作的每一天，都十分繁忙紧张且充满挑战，需要有高度的责任心、爱心、细心和耐心」。重庆松山医院心血管内科有上百张床位，哪张病床躺着哪位患者？病情如何？何时出院？张艺护士长都了然于心。
在她的脸上总是挂着春晖般的微笑，仿佛一剂良药，抚平人们焦急不安的心情。
公益先锋，天使暖人间
为了延续患者的生命，张艺护士长练就了一身过硬的心脏复苏抢救技能，也积累了一整套临床护理的丰富经验。
「健康，是世界上最贵的奢侈品，但现在的人为生活忙碌，为工作拼命，往往忽略健康问题。」发生在医院里的每一次生离死别，都深深触动着她的内心。
张艺护士长表示：「把健康意识传播给更多的人，教会更多的人学会急救。『人人学急救，急救为人人』，是耿召华主任带领我们去奋斗的目标」。
她曾多次受邀走进学校、企事业单位开展知识讲座，传递健康知识，传授急救技能。
「作为一名医护人员，我们要做的就是以患者为中心，全心全意为患者服务，不求回报。」张艺护士长说，被需要，是一种幸福。
她把护理工作当成一辈子的事业，坚持着自己的责任和使命。面对无数的鲜花与掌声，42 年奔波于苦乐之间，岁月迁，容颜变，唯一不变的是她对这份职业的热爱，以无私的爱心、专业的技能谱写了一曲曲守护生命的动人乐章。
重庆松山医院价值观
以组织目标优先
让患者轻松就医
促奋斗者成就自我
让员工幸福工作、让公益成为习惯
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