西安大兴医院柴志玲：糖友心里的「糖豆豆」

手术中，她们是医生的「眼睛」病床前，她们是患者的「双手」，「世间温暖皆因你的专业与温柔」——这便是护理人的「天使力量」。

跟随 西安大兴医院 一起品阅西安大兴医院首届「十佳青年护士」妇产科 刘怡凡的天使力量「成绩单」

以下为柴志玲的成长经历分享：

我是柴志玲，大家也可以叫我的外号「糖豆豆」。过去八年的护理生涯，于我而言，是一场「化茧成蝶」的蜕变。

自 2017 年加入内分泌/眼科护理组以来，做好专科护理服务成为我的工作重点。内分泌代谢科多为长期慢性病患者，护理上，帮助患者掌握治疗疾病的基础知识，树立长期抗糖意识是重中之重。

健康宣教像一场「马拉松」，专业之外，更多的是对医护人员耐心、耐力的考验。2019 年以来，在邢影主任和路径护士长带领下，内分泌代谢科全体医生和护士全员参与到糖尿病科普知识宣教团队中。截止目前，共开展 100 余期的「患教日」线上直播讲座，累积观看量突破 10 万+。

护士们利用线上、线下、一对一床旁教育等形式，开展「一揽子」特色健康宣教活动。我作为护理责任组长，带领小组成员共同参与线下科普讲座 30 余场，通过看图对话模式和小组讨论，取得了良好的宣教效果。

护士们积极学习利用新媒体，通过公众号+视频号传播渠道，打造小护课堂、小「糖」讲故事等多个宣教栏目，全方位、全天候给予患者沉浸式健康宣教体验，广受欢迎。

我作为护理组通讯员主力军，利用休息时间学习，主导策划、拍摄、制作 50 余条趣味宣教短视频，力争不断输出新想法、新创意，成为护理组健康宣教的「头脑担当」，「糖豆豆」的绰号也由此而来。

「无所不能的大家长」邢影主任，非常注重医患沟通，增强患者粘性。在「MMC 控糖营平台」上，通过建立专业随访群，医护们可实现患者数据收集、传播健康知识。

现科室仅 MMC 糖尿病患者随访群达 11 个，管理人数超 2000 人，全年免费答疑约 5000 人次。此外，内分泌科时常策划开展医护与糖友的线下活动和户外团建，寓教于乐，培养亲密和谐的医患关系。

通过持续的努力，大兴多元化的特色健康宣教，促使越来越多糖尿病患者加入「控糖大队」，增加了抗糖信心和决心。在 2300 余份出院患者糖尿病知识掌握率问卷调查中，平均掌握率高达 98.37%。

专科护理工作的推进，离不开团队「硬核」技术保底。我院内分泌代谢科是西北首家无针注射示范基地，据统计，科室截止目前无针注射患者共计 1300 余人，减少有痛治疗突破 50000 余次，其中，我个人护理此类患者 300 余人，约占总数的 1/4。

作为浑身充满正能量的「糖豆豆」，我始终用朝气、真诚与热情对待每一位患者，这也让我经常收到「匿名粉丝」发来的感谢信息和节日问候。

其中一件事使我印象深刻，在我轮休的一个下午，一位患者阿姨发来短信：「小柴，你今天是不是休息？看你的微信运动步数比平时少很多，休假要注意身体哦！」问候虽简单，这份惦记却无比珍贵，这是我在日复一日中保持工作热情的最大动力。

因此，工作中我做到了 0 差错 0 投诉，患者平均满意度达到 99.7%，收到表扬信 20 封，锦旗 5 面，连续四年被评为「优秀护士」。

最后我想说，感谢大兴这个帮我成长、蜕变的平台，是领导和团队的培养和鼓励，让我有了敢想敢做的机会和勇气。内卷时代，做更好的自己，大兴能让每一个有想法、有追求、努力上进的人得到展示自己的舞台，那我还有什么理由不去做那个奋力一跳，摘到桃子的人呢！

我是柴志玲，是浑身正能量的「糖豆豆」，是敢想敢做的健康宣教人。