发布于:2022-03-04
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看病难、慢病多?普陀的他们把「健康」送上门!

老年人看病难、慢病多的问题一直是困扰着老龄化社区管理的一项重要议题。怎么把社区老年人的慢病管理起来,就医的流程简化改善起来,真正化解社区老人的「健康之忧」?

来自普陀区的上海天佑医院(后简称「天佑医院」)以「健康小屋」的设立,为居民建起了一个「5 分钟健康圈」,深受居民的好评。该项目近日还入选了「2021 年度普陀区优秀志愿服务项目」。

门诊前移:就诊走上「快车道」

大医院看病,人满为患,预约专家号更是难上加难。「尤其是在我们桃浦的老旧小区里,老人们想去看个病,既不会用手机提前挂号,也不会操作医院里现在的各种电子挂号支付设备。」桃浦镇樱花苑居民区党总支书记袁廷海回忆说,2019 年 3 月,在桃浦镇基金会的支持下,天佑医院和小区以党建共建的形式在小区内落成了首个「健康小屋」。

看病难、慢病多?普陀的他们把「健康」送上门!
健康小屋

「健康小屋」除了常规的医院志愿者进小区提供健康检查、急救技能培训等等,更是针对居民的实际需求提供了定制化的服务。

「健康小屋并不能取代医院的诊疗,在发现小区居民普遍存在看病难的问题后,我们进行了『门诊前移』的探索。」天佑医院相关负责人告诉记者:「我们为社区的居民建立了一人一档的健康『小本本』,记录跟进了居民的身体状况,当居民身体出现异常,必须去医院就医时,我们就可以在前期健康管理的基础上,第一时间联动医院,为居民就医开启绿色通道。」

看病难、慢病多?普陀的他们把「健康」送上门!
为居民定制的健康「小本本」

程大爷是樱花苑居民区里的一位老年居民,身患糖尿病多年。「吃完降糖药血糖浓度还是超标了,心里怕得很,想去医院检查,可腿脚不方便,又不想去了。」程大爷回忆说,就在纠结万分的时刻,咨询了健康小屋的志愿者,「他们立即带着我的健康小本本帮我在医院预约好了内分泌科主任,还安排了社工陪着我看病,这期间就花了一个半小时,真的太快了。」

据介绍,截至日前,上海天佑医院在桃浦镇基金会的支持下,已经在全镇范围内设立了 9 个「健康小屋」点位,建档立卡服务的居民达 1600 多人次。

慢病管理:不出社区「享健康」

「老年人有一大特点,慢病多,折腾一趟去医院看病回来,小病反而变大病。」袁廷海介绍说,社区的老年人有点不舒服,都不爱上医院,更乐意带着「小本本」去健康小屋里瞧医生。

邓阿姨就是在健康小屋里拥有专属健康「小本本」的一位独居老人。生过两种癌症的她,一年中最怕的就是冬季。如今的她除了每周去健康小屋测血压、血糖,做健康检查,到了夜里和冬天,她也学会了更多保暖御寒、自我保护的小技巧。「多亏了小屋的医生,每次我去检查,他们总会叮嘱我很多健康防护的小知识,饮食作息的调节方法,很有用。」邓阿姨充满感激地说。

看病难、慢病多?普陀的他们把「健康」送上门!
居民在健康小屋内做检查、问诊

像邓阿姨这样,可以从普通的健康检查服务里学会健康生活的思维、科学管理各类慢性病,是健康小屋建立的初衷。「在医疗资源依旧紧缺的当下,我们更希望通过健康小屋的平台,在社区基层做好健康的宣教,帮助大家强化健康意识、提升健康管理能力。」天佑医院相关负责人说,让居民们在社区里就能体会到「5 分钟健康圈」带来的便捷和好处。

据介绍,下一步,健康小屋将迎来 2.0 的智慧升级版本:针对独居老人设置跌倒报警装置,装置可 24 小时监测,并联动天佑互联网医院提供 24 小时在线医疗服务,如果发生意外情况,将第一时间联动医院急诊为老人提供救治「绿色通道」。

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