上海天佑医院召开 2021 年度护理工作总结暨护士长述职大会

奋勇向前，同心筑梦。1 月 6 日下午，上海天佑医院召开 2021 年度护理工作总结暨护士长述职大会。副院长、护理部主任刘玮琳做年度工作报告，全院护士长集体述职。天佑医院蔡剑飞院长、卓立峰总经理等领导出席。蓝生脑科护理质量督导主任朱建英应邀参加。

打造优秀团队  提高护理质量  

刘玮琳主任代表护理部作年度工作总结报告。她说，过去一年，在院领导的正确领导、支持和关心下，在全体护理同仁的共同努力下，本着「以病人为中心」的服务宗旨，护理部紧紧围绕医院发展规划和护理工作计划，圆满完成了 2021 年护理工作。

刘玮琳主任围绕团队建设、质量管理、学科建设、护理教学、优质服务及疫情防控等主题做了介绍。在团队管理上，充分发挥护士长承上启下的作用，努力打造和谐向上、积极进取的护理团队；在质量管理上，护理团队充分发挥质控体系保障作用，严格按质控标准要求，坚持护理标准和操作规范，守住了安全底线，取得了全年护理无责任事故的佳绩。

随着医院的快速发展，收治的危重患者和手术病人越来越多，护理团队强化岗位培训和实习带教，充分发挥护理助手优势作用，立足临床实践积极培养护理后备力量，不断提升团队能力；在学科建设上，充分发挥护士长和骨干护士作用，以静疗专科为中心、以专利发明为突破，积极参加专业培训和学术交流，不断推进护理专科学科建设；在实习带教上，通过选聘优秀护理带教老师，全面落实带教计划，严格带教考核，努力打造天佑医院护理实训基地，为天佑医院打造优秀护理团队提供了保障；在疫情防控和院感管理中，护士们真正成为了「守护天使」，特别是年轻护士们服从分配听指挥，发挥了积极作用。护理团队不仅做好本院疫情管控和院感管理，还积极支援社会防疫，切实担负起守护病人安全的使命。

刘玮琳主任还紧紧围绕「人才、质量、安全、服务、技能」的主线，就新一年的护理工作做了安排部署。

护理部张颖、覃健凤、任海燕、周晓静护士总长分别就分管的条块工作做了述职。

守护病人安全  展示护士风采

随后，10 余个病区和护理单元的 30 余位护士长、副护士长和骨干代表先后述职，回顾了一年来护理工作的开展情况和取得的成绩，同时找差距，提出改进方法和措施，对 2022 年的护理工作提出了方向和目标。

过去一年，全院护理团队紧跟医院高质量、快发展的步伐，守护了病人安全，赢得了患者和家属的诸多肯定和好评，护理工作满意度创下新高；在主管部门的质控检查中，荣获了上海市和普陀区质控检查第一名的好成绩；圆满完成各项防疫驰援工作，展现了天佑人的责任担当。

门急诊无愧是天佑医院的一张「最美名片」。疫情防控，他们首当其冲。护士长邹萍在述职时说，门急诊护理团队一手抓防疫管理，一手保业务开展，全年就诊和急诊抢救总人次大幅增长，团队的抢救能力、综合服务能力都得到了提升，做到全年了「零感染、零投诉、多感动！」

三病区护理团队是 2021 年的「上海市卫生健康系统三八红集体」，谈起团队克服困难，团结协作，苦练本领，在患者满意度调查中收获优异成绩时，李毓民护士长一度哽咽。

ICU、NICU、RICU、肿瘤科病房、高压氧科—脑复苏联合诊疗病房的护士长们在汇报中掷地有声地谈到，作为接收危重病人的科室，在较大的工作强度和压力下，抱着「危重病人更需关爱」的理念，护理团队在挑战中成长，强化优质护理服务，严守质控标准，大大提高了抢救成功率，为更多的患者和家庭带去了希望。

「当目送病人高兴地回家，迎来病人和家属的声声感谢，就是我们护理人的高光时刻。」六病区护士长卞金陵说出了大家的心声。

点赞美不胜言  讲评妙语连珠

蓝生脑科护理部总监朱建英用「特别能吃苦、特别能战斗、特别有自信」评价天佑护理团队的精神风貌。她感慨地说，天佑医院飞速发展，护理团队能够紧跟医院高质量快速发展的步伐，值得点赞。护士长们不仅积极自我提升，还想法设法带领团队提升，管理中运用的方式方法、展现的精神风貌都值得兄弟医院学习。

卓立峰总经理在讲评中，对护士长们展现出来的成绩给予了肯定。他说，2021 年医院面临着许多挑战，在护士长们的努力下，护理团队能化压力为动力，积极主动深化优质服务，为医业务发展提供了保障，医院经营发展再创佳绩。新一年来临，卓立峰总经理希望护士长们能进一步发挥「领头燕」作用，带领全体护士与医院成为一个整体，打造稳定、和谐、优秀的护理队伍，与天佑同进步、共成长。

蔡剑飞院长做总结讲话。他说，大家的述职振奋人心，护士长们不仅展示了护理风采，也是天佑最美的一道风景线。蔡院长评价各位护士长的述职演讲：精神面貌「朝气蓬勃、精神抖擞、容光焕发、奋发有为」；讲演口才「伶牙俐齿、妙语连珠、能说会道、激情四射」；形象外貌「天生丽质、眉清目秀、楚楚动人、国色天香」。

会议在蔡院长妙语连珠的讲评和大家的喝彩与掌声中圆满结束。

砥砺前行，不负韶华。2022 年护理部将继续传承护理团队的优秀品质，不断加强学科建设，加快人才培养，夯实基础，提升内涵，推进护理专业向「专」「精」「尖」发展，以百舸争流的劲头，为医院发展贡献力量，向患者和家属交出一份满意的答卷。