西安高新医院院领导班子带头践行志愿者服务

为迎接十四运，做好医疗保障工作，改善患者就医体验，提升患者就诊效率，践行「珍惜每一次服务，一次做好」的服务宗旨，引导全院职工提高主动服务意识、规范服务流程，9 月 7 日上午，西安高新医院院领导班子成员带头参与志愿服务，在门诊一楼大厅正式「上岗」做起了临时「导医」。

在志愿者服务过程中，范郁会总经理、宋瑛院长、吕良山常务副院长、谷涛副总经理、刘户民财务总监身着西安高新医院志愿者马甲，来到导医台、自助挂号区、挂号窗口、核酸检测处等患者聚集、需要引导的服务岗位开展志愿服务活动。

在西安高新医院开展的志愿者服务工作中，全院党员践行引领示范作用，认真负责、热情主动，围绕挂号、登记、分诊、排队候诊、检查、化验、自助服务等环节开展志愿服务。将「全心全意为患者服务」的宗旨落到实处，增进医患之间的和谐互动。

西安高新医院志愿者服务活动开展后，受到院领导的关注与支持，服务内涵不断提升，各科室、各部门人员积极加入志愿者服务行列，不断提升医院服务质量，让「志愿者」服务成为医院的一张名片。