战疫情，护理部：防控疫情 共克时艰 患者至上 做细做实

从 2019 年的「新冠病毒新毒株」到 2021 年「德尔塔毒株」，新冠病毒像恶魔一样一直在影响着我们的生活，而「德尔塔毒株」更狡猾，它传播速度快，传播力强，病毒载量高，更像一个隐形的杀手，在阴暗处时刻准备侵袭人们的健康。

本次疫情爆发，医院领导层高度重视，及时做出防控部署。

护理部在各级领导的指导下，明确岗位职责，优化制度和流程，带领大科护士长及护理部干事深入医院各个关口多次督导，现场答疑解惑，加强全程质量控制，把好疫情防控的各道关口，切实把好核酸检测关、患者及陪护防控管理关。

各科室及时学习最新的防控知识，规范执行，做好双向防护，确保零感染，医院上下科学有效、同舟共济防控新冠疫情，构筑抵御疫情的严密防线。

筑牢疫情防控底线，同时还不能降低患者的服务满意度。

副院宋瑞捧带领护理部、感控办召开「疫情防控下如何提升患者服务满意度」专题会议，让患者感受到虽然在新冠疫情防控期间，护理服务还要关注到患者的治疗需求、解决患者生活及心理问题，使患者住院期间以积极健康的心态接受治疗护理。

通过深入讨论和广泛征求临床意见，护理部进一步优化细化了患者通过医院四层门的就诊流程。

护理部一直遵循：患者满意是对优质护理服务最大的肯定。疫情防控是一项艰巨的任务，也是三院护理人重要的责任，护理管理人员要关注每一个环节，压实每一个岗位职责，做细做实为患者生命安全保驾护航的、坚实的每一道防护屏障。