南京江北医院发热门诊：24 小时「超负荷」运作的背后

对于发热门诊的医护人员来说，每天上班第一件事，就是穿上厚厚的防护服、N95 口罩、面罩、手套、鞋套……确保自己的每一寸肌肤都不外露。

仅仅一个穿衣服的过程就要 20 分钟左右，穿上全套装备时已经大汗淋漓，此时他们的一天的工作才刚刚开始。

对于发热门诊的医生来说，当坐在发热门诊办公室开始接诊后，就意味着，不能喝水、吃东西、上厕所，直到门诊结束。

南京江北医院感染科彭程主任介绍，自南京禄口机场疫情爆发以来，发热门诊接诊量剧增，目前实行五班三倒制度，每个班由一位医生、两位护士组成，发热门诊每天接诊量在 200 多人次。

每一位患者走入诊室，医生都要开启发问模式，「请问你有哪些症状？」「近期去过哪些地方？」「什么时候开始发烧？」……

询问流行病史、登记、扫码、引导核酸检测……

筛查、识别、上报，实现闭环管理，避免交叉感染……每天的工作不能有片刻松懈，充分发挥哨点和预警作用。

彭程主任介绍，「我们最忙的时候，医生从上午 8 点一直坐到了下午 5 点，一直在看病人，没有停歇过。下了门诊脱下防护服那一刻，都快要虚脱了！」

作为感染科主任，彭程从去年疫情爆发时，这位科主任就成了「看门大爷」, 此次南京禄口机场疫情爆发后，这位「看门大爷」再次忙碌起来。

科室大小事情无法决定的，都要打电话给这位「看门大爷」。

感染科护士长刘燕介绍，「前段时间有对老夫妻来看病，结果出示了一个红码，所有人都吓一跳。第一时间打电话给彭主任，虽然后来发现是老夫妻输错信息导致的，但是危机时刻，彭主任都会冲在最前面。」

刘燕护士长介绍，为了配合发热门诊日常工作，我院感染科从病区抽调 10 名护⼠组成五⼩组，上发热门诊岗。

在发热门诊内，说患者的内心不焦虑是不现实的，当看着身边都是一群跟自己同样发热发烧的「病友」，他们在此刻最需要的就是来自医护人员的关心和沟通。「结果什么时候出？」、「在哪里进行下一步？」、「我们能不能随意走动？」面对这些问题的，守护在这里的医护人员，每天至少重复回答 100 次以上。

在经过登记、核查、抽血等前期环节后，发热门诊的患者，都将进行核酸检测，不同的是，在发热门诊进行核酸检测的人员，必须要等到核酸结果出来后，方可离开。

这是一条红线，谁都不能触碰，没有例外。

核酸阴性报告出来后，能在发热门诊看的病，医生将直接开药，患者在发热门诊取药，结束看诊。发热门诊无法解决的病症，则转到相应科室。

只要戴上医用防护口罩 30 分钟，脸上就会被压出深深的压痕。更不用说，那些身着密不透防护服+面罩的一线医护人员了。

「这么热的天，我们也不敢喝水，怕上厕所，因为上完厕所后，防护服就不能再用了，必须得换新的。」刘燕如是说。

发热门诊的护士们除了引导患者就诊之外，每天还要按时对病区内进行消毒。

日常的消杀都要进行登记。

她是余成涛，是感染科一名普通的护士，去年年初初为人母的她还在就产假，疫情发生后，她安排好嗷嗷待哺的奶娃，⼀直在抗疫⼀线，坚守隔离病房。

在今年的发热门诊中，由于防护服的闷热，还出现体⼒不⽀， 头晕、⼼慌、⼤汗淋漓，就这样还在说：领导，我没事，休息⼀会，我能上。

她是发热门诊护⼠的缩影，也是疫情下每位医护人员的缩影。

发热门诊就像密织成一张疫情监测网络，为病例筛查、精准防控及时提供预警。

凭借敏锐的观察、细致的询问，把病毒阻隔在发热门诊体系内，这份使命感，支撑医护们，继续在危险的地方，无畏坚守。

酷暑之下，防护服里的汗水、脸上的压痕都是他们无声的军功章。没有人生来勇敢，正因为被需要，他们选择了逆向而行，坚定地履行职责。

疫情的阴霾之下，他们毫不退缩，坚守在医院抗「疫」最前沿。他们是每位医护人员的缩影，在这场新冠疫情防控「战役」中，向每一位站在的抗疫先锋致敬！

为了拍摄医护们的工作环境，我们的摄像小哥也换上了隔离服。当拍完照脱下隔离服，小哥的从头到脚都在滴水，整个人像是刚从桑拿房出来。

今天的南京刚下完雨，下午还略显凉爽，但是刚脱下防护服的摄像小哥，被风一吹冷得发抖。

护士长在一旁说，这样「一天两季的温差感受，很容易引发感冒，也是他们日常需要特别注意的。」

再次向奋战在一线的医护人员们，致敬！