西安高新医院：扎扎实实走出一条坚实的服务之路

对于中年人而言，身体不舒服怎么办？因为时间、家庭负担，他们往往不能为自己留太多时间去医院排队就诊。同样，对于老年人而言，这也是一个困扰已久的问题，出行不便，子女没空陪同，让去医院就医成为一件难事。

现在，在西安高新医院二〇四医院辖区范围内的中老年人，只需要一个电话，就能有专业医护人员上门诊疗，提供便利的就医方式和舒适的诊疗体验。

习近平总书记在看望参加政协会议的医药卫生界委员时强调，要把保障人民健康放在优先发展的战略位置，坚持基本医疗卫生事业的公益性，加快实施健康中国行动，为人民提供全方位全周期健康服务，提高基层防病治病和健康管理能力。

和习总书记牵挂人民健康一样，西安高新医院及下辖西安高新医院二〇四医院也把人民的健康时刻放在心上。

西安高新医院二〇四医院领导班子群策群力，在践行医疗卫生工作重心下移、资源下沉，把健康「守门人」制度建立起来的基础上，经过深入培训后正式开展西安高新医院二〇四医院家庭医生式服务工作，帮助医院周边居民足不出户就能解决日常健康问题。

据了解，西安高新医院二〇四医院目前开展的家庭医生式服务是通过家庭医生、私人医护对服务对象实行全面的、连续的、有效的、及时的和个性化医疗保健服务和照护的新型服务模式。同时，联合西安高新医院为转诊或做大型检查的患者预约免费医疗转运车，抵院后开通绿色诊疗通道。

家庭医生式服务现分五组分组入户服务。现阶段每日派出各小组入户登记信息以了解居民健康状况，为后续开展上门服务打好基础。

作为社区居民「健康守门人」的家庭医生式服务，目前提供哪些上门服务呢？

入户建档：对家庭成员建立健康档案，提供专业化的健康指导，为全家的健康保驾护航

上门诊疗：对于行动不便的住户，入户诊治，提供无微不至的医疗保障

上门护理：专业护理人员入户对有需求病患提供专业护理服务，如：换药、送药、喂药等

一对一心理辅导：提供医疗服务同时，提供健康知识科普及患者心理疏导工作

居民健康大讲堂：由医疗行业内专家定期举行健康讲座及义诊，提高对疾病的正确认识，让您足不出户，享受三甲级医院的诊疗服务

3 月 9 日，在西安高新医院二〇四医院贺清珍院长、李玉红副院长、内科张克多主任等人的带领下，多个服务小组已开展入户调查登记，并为居民进行健康查体。

院长先行，各组成员积极入户调查，健全居民基础健康信息

入户后为居民建立健康档案，了解患者身体情况并整理归档。后续居民可在提前预约的情况下享受上门服务，在发生重症等急危状况时第一时间上门评估患者生命体征，并为后续诊疗服务打好基础。

西安高新医院二〇四医院周边社区中、老年人居多且大部分患有高血压、糖尿病等慢性疾病，这在一定程度上造成了外出就诊困难，这些家庭医护的健康守护，能真正为中老年人的生活多添一些健康与幸福。

未来，西安高新医院二〇四医院家庭医生式服务小组将持续深入了解患者的日常医疗保健需求，扎扎实实走出一条坚实的服务之路，走进居民家庭，走进百姓心里！