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一站式诊疗服务,打通患者安全「最后一公里」

「本来只是想做个安心的全身检查,没想到,发现疾病后迅速得到了治疗,密切配合的一站式联动,让患者治疗更加安全、快捷。」有人认为疾病检查是老年人、身体不好的人的事,而近几年的迹象表明,许多既往认为是老年病

「本来只是想做个安心的全身检查,没想到,发现疾病后迅速得到了治疗,密切配合的一站式联动,让患者治疗更加安全、快捷。」

有人认为疾病检查是老年人、身体不好的人的事,而近几年的迹象表明,许多既往认为是老年病的高血压、冠心病、糖尿病、脑血管病、肿瘤等疾病的患病年龄都在年轻化。据统计,在庞大的亚健康人群中,多数都是年龄在 28~45 岁的青壮年,所以年轻不是保险柜,只有定期的疾病检查才是早期发现多种重要疾病的有效措施。

而越来越多的人像 A 先生一样更愿意选择找一家具有双向转诊和联合救治的机构来进行疾病检查。

「我和我的家人从 2018 年起就一直在德达德西门诊部就诊,这里环境舒适私密,医护服务贴心细致,每次就诊不像看病,反而更像一次和老朋友的健康谈话,我非常信任他们,什么问题都会第一时间想到他们,他们都能想办法帮我解决。」

此次的就诊经历对 A 先生来说无疑是幸运的,当其胸片检查显示有异常的情况下, 虽然患者没有任何不适症状,主诊医生褚燕倩综合考量之后还是强烈建议其进行低剂量肺部 CT 的筛查,而结合医院影像科杨呈伟主任的专业意见,发现其肺部结节是多发性的,且肺部右边上下叶分别有两个磨玻璃结节,有早期肺部癌变的可能性;

为了证实这一点,德达医疗影像科对影像进行三维重建及后处理,并联合胸外科专家赵珩主任带领的医疗团队对患者进行深入会诊,建议其进行微创手术治疗。于是在诊所和医院各部门的配合下,最快完成手术方案的制定以及申请到了保险公司的手术担保。

手术非常顺利,病理结果也显示的确是肺部原位癌。在多方共同配合下,从患者就诊到恢复出院仅用了一周左右的时间,由于病灶发现及时,术后无需放化疗,可以说这次手术把握了比较好的治疗时机。而德达医院胸外科团队的专业判断及医疗技术、以及影像科团队细致入微的图像判断,为前端诊所的病人提供了相对周全的医疗服务及医疗保障。

「我常常建议我的患者定期做疾病检查;一来是看看他们之前的一些疾病的恢复情况,二来是根据他们的一些生活习惯及症状反馈去判断和建议他们需要做哪些检查去排除身体的隐患,从而达到不治已病治未病的效果。我一直觉得医疗就是一件用心去做的事情,通过病史、症状、体征这些细微变化发现问题,解决问题,既减少了医疗成本,也减轻了患者的痛苦,」德达德西门诊部内科及内分泌科主诊医生褚燕倩这样说到。

「有些疾病从诊所的层面我们就可以进行早期的干预和治疗,而有的问题我们会通过利用德达医院优质的资源进行转诊,为患者提供更优化的解决方案,不过度治疗也不延误治疗。所以我们常说,医院的医疗团队是我们强大的后盾,也是我们患者的福祉。」

德达医疗的这种「双向转诊」模式践行以来,通过德达德西门诊的早期及时发现,配合德达医院的联合救治,已经帮助了许多患者,例如急性肺栓塞、糖尿病高渗、急性冠脉综合症等。德达医疗在合理利用卫生资源的同时,充分发挥了诊所和医院集团的各自优势,使不同情况的患者在接受综合治疗的同时获得长期的随访管理和连续保健,大大降低了医疗风险。

一站式诊疗服务,打通患者安全「最后一公里」

为了给客户提供方便,快捷,连续性的医疗环境,德达医疗一直非常重视德达德西门诊与德达医院之间的互相联系,制定了双向转诊转院制度。在不断完善转诊转院流程的同时,也充分尊重客户的知情权和选择权,详细告知客户及家属病情,及转诊转院具体流程,商保结算明细,给客户提供便捷的转诊转院绿色通道。

形成筛查,随访在诊所,手术、住院在医院的有序就医格局,完成从健康筛查到临床治疗,术后康复,随访的一站式全流程诊疗服务闭环,打通了患者安全的「最后一公里」。

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