上海和睦家东西两院双双荣膺「上海市社会医疗机构抗击新冠疫情先进集体」

上海市社会医疗机构协会第八届管理年会暨抗击新冠肺炎疫情先进表彰大会于 12 月 1 日举行，上海和睦家医院、上海和睦家新城医院，双双荣膺「先进集体」；同时，范大鹏医生、马谦护士长均荣膺「先进个人」。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，和睦家作为中国领先的私立医疗机构之一，在此次疫情中做足了应对疫情的准备，除了坚持 7 天 24 小时的医疗服务之外，还迅速成立了防疫物资应急采购工作组，跨越全球多个时区，不眠不休地以最快速度采购到了肺炎重症患者急需的呼吸机等医疗设备和相关防护物资，紧急调配应急物资驰援武汉。

疫情期间，为了方便广大患者的在疫情期间也能得到相应的医疗服务，和睦家旗下的所有医疗机构从 2 月 21 日开始，全面利用互联网医疗、电话咨询、直播平台等手段推出各类公益咨询服务，涵盖妇产科、儿科、外科、骨科、全科、内科、耳鼻喉科、心理健康中心、眼科、医美中心等 30 余个临床专科及亚专科科室。

通过公益咨询，和睦家医疗在特殊时期保持与患者的紧密连接，及时解答了患者对病情的疑问，保证了确实有需要的患者及时到医院接受诊疗，避免延误病情。

除了前线的战疫，我院各个科室的医务人员们还根据当下疫情的实时发展，结合疫情产生的影响，有针对性地进行的专业的科普，先后在微信公众号上推送相关文章。这些推文及在线课堂都是我他们每个人都希望可以通过自己的努力，为在疫情影响下的人们贡献出自己的一份微薄之力。

疫情当下，春节前几天，患者数量突然激增到以往的两到三倍，本来已经超负荷运转的急诊医护人员更加疲惫不堪。在这关键时刻，早已订好回家机票的数位医护人员毅然决然放弃一年一次回老家和家人团聚的机会留下来申请加入到春节假期排班中，其中还有一位年轻护士更是为此推迟了婚期。

长时间使用防护用品，医生护士脸上都留下了明显的痕迹

不止急诊科的医生、护士，整个医院各部门都动员起来，领导放弃休假，通宵达旦整理流程，把所有科室的 N95 口罩和 PPE 都集中供给急诊使用。患者等候时间很长，但是感动的是患者都会说「你们辛苦了，理解你们」。大家都在努力，为同行们分担压力，大家相互支持，一起坚守一起希望。

特别要提及的是获得先进个人的范大鹏医生和马谦护士长。

范医生在疫情期间深入社区支持防疫工作，在经历了两周的隔离之后直接进驻了医务室，每天都起早贪黑进行巡诊以及为一些慢性病患者提供医疗服务，还要 24 小时待命。由于人手紧张，他几乎把一个医院的医生、药师、发药、护士注射等一系列工作全都承担了下来。

疫情严峻，护士们的工作量以及工作难度也陡然增大。马谦护士长带领团队，确保工作中的每一个细小环节都井然有序；在夜以继日的加班节奏中，不仅要时刻紧绷着神经，还要去安抚患者、用专业知识以理服人，尽可能地为他们提供高标准的服务水平。