提高医院管理质量，确保医疗患者安全

10 月 16-18 日，中国医院院长质量管理高峰论坛暨中国医院质量管理最佳实践案例分享大会在京举行，本次大会由中国研究型医院学会、《中国卫生标准管理》杂志社主办，中日友好医院等单位协办，近 400 个来自全国各家医院参赛案例现场分享。珠海市人民医院刘月、林小烽、袁晓怡、高宇琪、吴华丽、左津萌、潘虹烨共 7 人参加分享大会，三支队伍分别取得二等奖的优异成绩。

珠海市人民医院神经内科爱神圈主题《降低住院患者轻度认知障碍漏诊率》，由刘月、林小烽代表分享。案例医护联合，契合 2020《健康中国行》行动，根据品管圈手法，现场展示对老年认知障碍患者的筛查、评估、治疗及干预；制定多份标准作业书，介绍记忆门诊团队及记忆手册，不仅降低住院轻度认知障碍患者的漏诊率，更从门诊、住院两方面规范了认知障碍患者的管理。

珠海市人民医院管道小组管管圈主题《提高胸腔闭式引流管置管患者的舒适度》，由吴华丽、左津萌、潘虹烨代表分享。案例从临床实际出发，各项措施皆贴切临床工作，分享《珠海市人民医院管道管理手册》、可移动式多功能输液架等，展示珠海市人民医院规范性、创新性，减少非计划性拔管，提高胸腔闭式引流管置管患者的舒适度。

珠海市人民医院静配中心守液圈主题《降低静配中心药品冲配差错率》，由袁晓怡、高宇琪、潘虹烨代表分享。本案例主要是药师和护士自由组成一支充满活力的年轻团队，圈名圈徽寓意着全体 PIVAS 成员为了患者的健康，始终捍卫患者的输液安全，并严格按照品管圈的十大步骤进行项目的开展，通过对策的实施，药品冲配差错率呈明显的下降，圆满完成预定的目标值，制定了标准化药品冲配的相关制度、指引、作业书等共七份，切实改善了我院静配中心急需解决的问题，守护患者输液安全。

医疗质量管理工作是一项长期任务，需要从制度层面进一步加强保障和约束，实现全行业的统一管理和战线全覆盖。如何科学有效管理医院，从而提高资源的协调配合、降低医疗失误、提高患者满意度？这是摆在医院管理者面前的问题。珠海市人民医院秉着标准是解决医疗管理问题的重要抓手为宗旨，近两年医院积极开展品管圈活动，聘请相关专家给予指导，大力支持各项目的开展，各科室不断学习、努力进步。

本次中国医院质量管理最佳实践案例分享大会现场，各参赛单位精神饱满，准备充分，现场发表热情激昂、表现形式各异，尽情表现自家医院及案例的亮点，在如此多的优秀案例中，珠海市人民医院三个参赛作品均脱颖而出，取得二等奖，充分彰显珠海市人民医院在医院质量管理控制中，能熟练运用各种品管工具，在活动中体现珠医人规范性、创新性、前瞻性。

除此之外，在广东省第三届医院品管圈大赛三级医院综合组中，珠海市人民医院爱神圈获三等奖、守胃圈获优秀奖、股动人心圈获优秀奖；三级医院护理组中，珠海市人民医院管管圈获二等奖。

成绩属于过去，未来任重道远。质量是生命，医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，是医院医疗安全和患者安全的根本保证。提高医院管理质量，珠海市人民医院一直在前进！