改善医疗服务质量 岳池县人民医院门诊推出共享轮椅服务

随着老龄化不断加剧，老年患者对轮椅的需求也不断增加，但轮椅出门在外携带不方便，岳池县人民医院经多方调研，决定在医院上线共享轮椅服务，满足患者的轮椅租用需求。

共享轮椅

用心服务不止一点点

共享轮椅的使用方法和传统轮椅都是一样的，但是共享轮椅采用轻质材料，会比传统轮椅更轻便，好推，最大承重 120 kg，在右侧把手位置上还设置了输液架。而且在轮椅的旁边还有一条「安全带」，系上之后可以避免病人在使用轮椅时不慎摔出的情况，总体使用感会比传统轮椅要好。

自助轮椅

岳池县人民医院考虑到部分患者，特别是老年患者不能熟练使用手机，原先需要人工借用的轮椅也将继续免费提供给患者，方便特殊需求的患者使用。

只要扫一扫   自助轮椅轻松借 

和公共自行车一样，每辆共享轮椅都有自己的锁扣，在一排锁架的中间有共享轮椅的借用说明和借用二维码。手机扫码之后，只需几步简单的操作，轮椅的安全锁扣就自动打开，然后就能轻松将轮椅推出。不到 1 分钟就完成了租借，十分便捷。

借/还车操作流程

使用完毕归还轮椅，将轮椅折叠好，推入锁定桩，将插头插入锁。听到机械"咔哒"一声。手机会跳出提示退还成功，并显示所产生的费用，完成付费。（温馨提示：岳池县人民医院院内每个轮椅租借点都可归还共享轮椅，租借完毕时完成付费。）

为了更好的便于患者租借轮椅，为行动不便者带来便利。岳池县人民医院引进的 21 台共享轮椅，分别分布于：

门诊一楼大厅挂号处旁（6 台）

急诊科门口（3 台）

第一住院部一楼大厅（6 台）

第二住院部一楼大厅（6 台）

在南门入口处、东门出口处各设立了一个归还点（也可租借）。

为进一步提升门诊服务质量，方便患者就医，岳池县人民医院门诊部持续从细节从入手，不断加强基础服务改进，努力改善患者的就医体验，提升患者就医获得感。