夯实基础管理 打造医院管理新常态--同济医院品管圈速成班

为配合上海市医院品管圈大赛中期汇报，推动医院管理文化建设，推进医院日常管理上台阶，6 月 28 日上午，同济大学附属同济医院邀请上海康程医院管理咨询有限公司副总裁陈俊凯作题为《同济医院品管圈速成班》的专题讲座，包括院办、质管办、医务处等多个医院行政职能部门相关人员参加了本次讲座。讲座由质管办主任邱海鸥主持。

作为上海康程医院管理咨询有限公司执行副总、上海复旦医院管理有限公司咨询顾问、广东省卫生经济学会医药产业经济专业委员会委员的陈俊凯有着良好的医疗质量管理、医院战略规划管理、医院绩效管理和医院风险管理从业经历，指导打造了一批全国医院品管圈大赛一等奖获奖单位，并主编出版了《玩转品管圈》等专业著作，在品管圈（后文简称 QCC）管理上有较深造诣。他结合医院申报上海市医院品管圈大赛中期汇报内容深入浅出地讲解了 QCC 的 10 个步骤：主题选定、拟定活动计划书、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。讲课近两小时，既对初涉 QCC 的人员完整全面地介绍了 QCC 的全貌、重点、难点，又对已完成 QCC 中期任务的熟练人员，分重点点评了汇报内容中的问题和解决之道。

讲座结束后，陈俊凯又与护理部、门急诊、基建处等 5 位圈主作了面对面、一对一交流与沟通，指出了品管圈项目和日常管理改进的方向和工作重点。同济大学附属同济医院副院长王培军代表医院与陈俊凯副总裁就医院的战略管理、绩效管理、质量管理深入交换了意见和看法。

在后三甲复评时代，全院正为十三五决胜和十四五科学制定努力奋斗，在完成新冠肺炎疫情控制的前提下如何保质保量地完成 2020 年医院既定目标是摆在每一位医院管理者和员工面前的任务。全院医务人员应动用集体的智慧、雄心和定力，一同蓄力，让医院发展和医院质量管理进入「新常态」，注入「新引擎」。