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张立旺总监:非公医疗机构人才引进与培养

河北燕达医院⼈⼒资源部总监张立旺先生在大会上发表了题为「非公医疗机构人才引进与培养」的精彩演讲,分享了燕达医院在人才建设方面的宝贵经验。

2018 年 12 月 21 日- 22 日,「2018 年社会办医创新模式高峰论坛」在北京东·燕郊开发区燕达国际健康城隆重召开,大会围绕「战略先行、品质为本」这一主题,汇聚医疗行业领袖和先锋共同研讨、交流,旨在共同探讨非公立医疗机构未来的发展之路。

河北燕达医院⼈⼒资源部总监张立旺先生在大会上发表了题为「非公医疗机构人才引进与培养」的精彩演讲,分享了燕达医院在人才建设方面的宝贵经验。本文整理了该演讲的要点内容,与大家分享。

张立旺总监:非公医疗机构人才引进与培养

燕达医院概况

首先,河北燕达医院属于燕达国际健康城的六大板块之一,后者是在京冀两地政府大力支持下由社会资本兴办的涵盖医疗、养老、康复、医学研究及医学院校等功能与⼀身的重资产型「大健康」产业基地,位于北京东燕郊,整体占地⾯积 80 万平米、建筑⾯积 180 万平米,总投资近 150 亿元。张立旺先生指出,燕达医院建立的定位是以燕郊为中心,以综合性医疗卫生服务为保障,将医疗服务范围覆盖至北京周边及廊坊北三县城市。

整体来看,燕达医院占地面积达 177 亩,一期医疗业务使用面积是 21 万平方米,编制床位是 518 张,实际开放床位 615 张,可扩展床位近 1500 张。医院设置临床医技⼀级科室 29 个,⼆级科室 35 个,2018 年 12 月又新增了肝病、胃⻝管反流、乳腺疾病等专科中心。

从硬件设施上看,燕达医院院医疗设备先进齐全,包括 500 排动态宝石 CT、3.0T 核磁共振、64 排 PET-CT、64 排 CTECT、ZEEGO 血管造影机、⼤型⾼能直线加速器、⼤型双 C 型臂血管造影机、 50 人大型高压氧舱群、百级超洁净层流净化⼿术室、数字化腔镜⼀体手术室、数字化心脏复合式⼿术室等。这些硬件设备总价值约 3.5 亿,其中数字化心脏复合式⼿术室(又称杂交手术室)是华北地区第二家,其建设花费高达 5000 万。

从软实力来看,医院现有员⼯ 1614 人,其中卫计人员 1184 人,⾼级职称人员 115 人;硕⼠学历 127 人,博⼠学历 20 人;拥有副主委级委员以上人员 4 人,享受国务院特殊津贴人员 1 人,兼职专家 150 余人。卫技人员占比符合三甲医院审核中要求的 70% 以上的标准。而且,目前燕达医院是河北医科大学附属医院,张家口医学院、承德医学院、河北北方学院、河北东方学院的教学医院。

人才引进:一重、二托、三用、四成就

众所周知,单看医疗机构的数量,非公立医疗从 2015 年起就已经超过了公立医院。目前数据显示,非公医疗机构数量已经突破了 1.9 万。但是,张立旺先生指出,从医务人员数量来看,非公医疗机构却只占到两成左右。由此可见,非公医疗机构极度缺乏人才。但是燕达医院仅用了短短数年,就在人才建设上取得了如此大的成绩,有何秘诀呢?张立旺先生指出,在人才引进方面,燕达医院坚持的原则是「一重、二托、三用、四成就」。

重,是指顶层设计,高度重视。张立旺先生表示,燕达医院在人才引进方面始终坚持一把手工程,是从董事会下文、由院务会和集体人力共同引导、医院人力承接的一个全员参与的过程。

托,是充分依托合作资源。张立旺先生指出,燕达医院有北京朝阳医院、北京天坛医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京中医医院等多家指定的合作医院,从而可依托于这几家医院的医疗优势、领军人才、关键技术、特色管理。张立旺先生还强调,对于这些合作资源,燕达医院依托但不完全依靠,燕达医院也在大力投入建设自身的人才团队,值得一提的是,燕达人才来源有接近 20% 来源于丁香人才网。

用,强调的是「不为我所有,但为我所用」。通过开放、灵活的合作机制,实现双方甚至多发的互利共赢。对其释放出优质的医生资源,提供更加广阔的灵活机制,实现双方甚至多方的共赢。比如哈特瑞姆心律失常诊疗中心、盘古心血管外科诊疗中心、中日友好医院的内分泌诊疗中心的成功入驻。张立旺先生表示,目前燕达总体上已形成了两个院士工作站,四个医生集团,四个医生团队,150 余兼职专家的一个诊疗中心,来满足对当地高端医疗资源,和优质医疗资源的需求。

成就,指的是互为成就。张立旺先生指出,燕达医院能够以开放的平台,灵活的机制、兼容并蓄的态度,使得各类人才资源在燕达这一平台落地⽣根,互为成就,最终使进入到燕达医院的广大患者受益。比如,对合作医院来说,主要是疏解就诊压力、后续人才储备、扩大医院影响;对于创业团队来说,则提供一个落地生根发芽的基地,助其成就专科、成就品牌、建立影响力;对于个人来说,一方面提供更多的阳光收入,另一方面提供更好的发展平台;对于基础人员来说,可以提供更多的规划和成长空间,使其快速成长。

人才培养:一文、一表、一书、一品

除了人才引进,人才建设中另一个重要的方面便是人才培养。张立旺先生用八个字总结了燕达医院在人才培养方面采取的措施,即:一文、一表、一书、一品。简单来说,一文,是统一文化理念;一表,是建立技术档案表;一书,是签订综合目标责任书;一品,是打造独属燕达的个人/医生集团品牌。

张立旺先生指出,燕达医院历时半年时间,全员参与,形成了相对完整的文化理念,具体包括办院理念、医院愿景、医院院训、医院核心价值观、医院使命等等许多内容。这些文化理念是医院发展的内动力,在人才培养中的地位至关重要。

技术档案表是针对医院基础人才建立的,其内容涵盖了医、教、研三方面许多指标类的项目,并从具体项目、完成数量和质量、实现的效益目标等三个层次上设定标准。燕达医院对基础人才培养的主要渠道有重症专项培训、燕达新星计划、院内外进修、住院医师规培/住院总计划等。

对于中高级骨干人才则签订综合目标管理责任书,张立旺先生指出,这样做的主要目的是提高学科带头人、团队和学科的建设能力,实现整个团队快速提升。事实上,在中高级骨干人才培养方面,燕达医院可谓不遗余力,近年来采取的措施有:(1)信任支持,即:给予充分人、财、采建议权和管理权,发挥最大价值。下方人力、财务等资源权利;(2)量身定制发展方向:将个人的发展与医院发展相匹配,针对专业特点和擅⻓领域,进⾏资源的合理化调动;(3)专项能力强化:充分尊重医生的个人发展方向,专项强化技能,形成区域优势;(4)支持获得行业地位:推荐个人进入到专业委员会、行业协会等专业化组织中,提升个人的品牌附加值,也让个人更有成就感。

对于中高级骨干人才则签订综合目标管理责任书,张立旺先生指出,这样做的主要目的是提高学科带头人、团队和学科的建设能力,实现整个团队快速提升。

事实上,在中高级骨干人才培养方面,燕达医院可谓不遗余力。例如:给予人、财方面的建议权和管理权,使骨干专家得以积极发挥其最大价值的「信任措施」;将个人发展与医院发展相匹配,帮助专家明晰其个人的职业发展道路和专业专长的「定制措施」;在充分尊重医生个人发展预期的前提下,整合多方资源,特别是市场及行业资源,帮助形成区域优势的「强化措施」;在医院整体品牌提升下,个体化、多维度的「个性品牌措施」,支持专家获得行业地位:推荐个人进入到专业委员会、行业协会等专业化组织中,持续提升个体的品牌价值,也让个人更有成就感。

张立旺先生表示,对于创业型医疗人才/医生集团,燕达医院还为其提供专科品牌支持。其中包括:借助医院平台组织开展国家、省市级继续医学教育项⽬;完整经营推⼴团队线上线下多方位支持;大型共用设备⽀持、专科专项设备投入等。

在演讲最后,张立旺先生分享了燕达医院近年取得的阶段性成果,分享如下几点:(1)成为异地医保结算先行单位:燕达医院是首家异地北京医保实时结算单位,实现了全国医保、新农合互联互通,同时也是 30 多家国际医疗保险公司的定点直付单位;(2)服务量飞速增长:五年时间,燕达医院的业务量取得了接近 10 倍左右的增长,接诊患者全面覆盖全国;(3)成为中国非公立医疗机构协会「双评」的 3A 五星单位;(4)获得夫精人工授精技术资质;(5)于 2018 年 12 月正式成为三级甲等综合医院。

「燕达医院已经成功了吗?按阶段发展来说,已经成功了;但是按我们的目标来看,在「立足本地、辐射全国」的大规划中才算刚刚上路。」张立旺先生表示,「我们坚信,社会办医,大有可为,燕达医院愿竭尽全力与大家共同铸造中国健康事业的辉煌与发展。」

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