远东龙岗手术室麻醉科：舒适医疗保安全 分娩镇痛护新生

「敬畏生命，关注麻醉——疫情防控救重症，分娩镇痛护新生」这是 2021 年中国麻醉周的宣传主题。麻醉学科的医疗服务能力建设与患者就医的安全、舒适息息相关。

随着麻醉学科的发展，以及广大群众对美好生活舒适诊疗需求的不断提高，无痛技术已渗透到医院的各个科室并担任了重要的角色。我院开展的舒适医疗服务、快乐儿牙及全程镇痛分娩服务项目，这些都是在麻醉技术的基础上为患者提供安全与舒适的就医体验。

我院手术室麻醉科 在关注安全的基础上, 不断提升舒适化医疗服务水平，构建手术患者与医护人员之间的信任模式，从而 改善患者的就医体验。 为了落实 人文关怀细节完善，为患者提供舒适就医环境，我院手术室从以下四个方面进行了完善和优化。

温馨术前访视  

术前访视 不仅可以消减患者对手术流程的陌生与恐惧，同时也促进手术室医护人员与患者家属的沟通。通过沟通，家属对手术了解越多，能够更好地协助医务人员 缓解病人的术前焦虑。

手术室护士术 前一天到病房访视病人，了解患者需求，对于患者提出的问题要恳切回答，必要时配合一些合适的肢体语言。

术前访视时 仪表仪态端正，语言态度温和，比如：三声敲门后听到「请进」再入内，到病房首先介绍自己，说明来意，消除患者的陌生感，询问：请问您叫什么名字，可以给我看下您的手腕带吗！您知道明天是做什么手术吗？您不用紧张，我们会全程陪同在您身旁，如果您有什么不舒服及时跟我们说哦！

再加以 介绍手术室环境跟手术流程，以缓解病人的紧张、恐惧心理。

营造人性化环境  

手术间温度、湿度 调至适宜，如果是产科提前开启升温毯。色彩舒适，采光符合手术要求，各种抢救设施 物品齐全，让患者有 信任感和安全感，并保持安静平和的心态。

体贴、周到的术中护理  

手术当日巡回护士以热情微笑接入手术室并与之亲切交谈，以 分散注意力，缓解紧张情绪。术中随时与之交流、解释并轻握着患者的手，使患者有特别的 亲切感和安全感。

尽量减少身体暴露，维护患者自尊心，注意遮盖、保暖，同时减少呼吸道感染机会，合理使用约束带、软枕，并做解释工作，让患者感到舒适。如需要导尿者，待麻醉起效后方可插入，以减轻患者痛苦。

手术过程中巡回士用语言或非语言的形式，给患者以 心理上的支持。同时密切观察生命特征、神志变化，严格执行查对制度 确保手术安全。术毕，对麻醉清醒者告知手术顺利结束，送返病房后交代注意事项。

术后安全护送  

术毕及时为患者擦净术中所留消毒液、血迹、污渍为患者穿好衣裤并妥善固定引流袋，盖好被子将病人安全、整洁送回病室。

手术室温馨服务宗旨是 提供手术期人性化的护理， 使病人不再感到做手术是一件可怕、痛苦的事，为患者手术期留下一段美好的回忆。我们的承诺是: 用我的手拉着您的手，共同渡过手术期。

同时，为了更好服务孕妈妈，我院「温柔分娩中心」以循证医学和人文化关怀为基础，还原生产原本面貌。「温柔分娩中心」倡导自然分娩，提出实施「全程镇痛分娩管理计划」，从孕期、产前、产中到产后为孕妇提供持续、专业的疼痛管理。让孕妇实现真正的舒适医疗、镇痛分娩，拥有分娩掌控权。

手术麻醉科主任周小芳 表示：希望所有妈妈都能顺利生产，「无痛」迎接新生宝宝，同时让患者享受更高质量、更加舒适的麻醉医疗服务，为患者保驾护航，是我院手术麻醉科一直在坚持做的事。

人文关怀 不只是一句华丽的口号，更多的是朴实无华的陪伴和日复一日的行动证明！远东龙岗手麻科将一如既往地默默守护在患者身边，坚持不懈地为妇女儿童健康注入人文关怀的服务理念，为 构建一个和谐、健康的医疗大环境 而努力!