被患者称为亲闺女，上海阿特蒙医院 ICU 护士获得了「优秀工作者」荣誉

5 月 11 日下午，上海市社会医疗机构协会举办了「2021 年上海市社会医疗机构协会护理分会换届大会暨先进表彰大会」，会上，高博医疗集团上海阿特蒙医院重症监护室（ICU）护士长叶刘英获得上海市社会医疗机构「优秀护理工作者」荣誉称号。来看看她的故事~

「在监护室一住就是一周」

从事临床护理工作 16 年来，因自己精湛的技术和优质的服务，叶刘英护士长得到了同事及患者的广泛好评，曾多次被评为明星护士。但她从未因自己已获得的一些荣誉而懈怠，始终贯彻「患者需求至上」的理念。

ICU 收治的患者病情危重，病种繁多复杂，要求护士拥有扎实的理论知识、娴熟的操作技能并熟练掌握各种仪器设备和抢救技术，任务繁重而且责任重大，每天承受着很大的压力。

但叶刘英护士长从来都不觉得累，从早到晚，她穿梭在各个病房，高度的责任心和职业敏感性总是让她能够在第一时间识别危重症患者，保证病患的安全。据 ICU 护士介绍，为了抢救患者，她常常拎起行李箱在医院一住就是一周。

有一次她预料到患者患者术后病情依旧会非常危重，当晚她没有离开病房，而是留下来帮助指导夜班护士准备好术后可能用到的呼吸机、有创监测仪等各种抢救仪器。患者术后多根引流管，同时还用药物维持着血压，她熟练地连接好各种监测导联，细心地调整药物的输注速度，标记固定好每一根引流管，守候在患者的床旁，直到病情相对平稳。

她放弃了自己的休息时间，陪着 ICU 的其他护士收治了一个又一个术后患者，并且在护理部的帮助下，实行全院人力弹性排班，安全度过了一次又一次的难关，也保证了 ICU 护士得到充分的休息。

「像位大姐姐样」

作为护士长，她深知自己的责任不仅是自己要有过硬的技术，更重要的是要能把自己学到的知识传授给年轻的护士。

年轻护士对于 ICU 各项机器的操作不熟练，她每天加班加点地陪她们练，接管路，讲解重点，逐个过关。如今，她的团队护士都能熟练掌握 ICU 各项仪器的使用；遇到抢救患者时，也能有条不紊地完成各项配合。

前不久，科内收治了一位高危截瘫的老爷爷，由于疾病的原因，老人需要长期使用呼吸机辅助呼吸。从用药安全，气道护理，基础护理，生活护理等等，每一个环节都不能有细小的疏忽。为了让老人得到更好的照护，每一个环节她都会亲力亲为，为患者擦浴、洗发、翻身、拍背、吸痰等。

「刚调到 ICU 的时候，很多东西都不会，学得很慢，很担心被指责，被批评；但是英姐跟我说不要急，慢慢来，她诚恳的眼神给了我很大的力量，身体力行的指导让我也快速掌握了专业技能。更重要的是，她跟我说，要像照护家人一样去护理患者，给我的职业之路点亮了一盏明灯。她就像我们的亲姐姐一样。」一位 ICU 的护士说到。

「我有亲闺女了」

除了收获同事的认可外，她还被患者称为「让我感动的好护士」，有一位患者说她比闺女还细致。

今年三月，ICU 收治了一位 80 岁的孙爷爷，因为呼吸衰竭，他身上插着很多管子，其中一项是气管插管。由于疫情，孙爷爷的儿女在国外短期内无法回来，他自进了 ICU 就没见到家人。

重症监护病房内，几乎每一位患者都会遭遇心理问题，或大或小，孙爷爷也不例外。虽然孙爷爷人是清醒着、嘴里却插着气管，身边没有亲人时时刻刻陪伴，心中难过也无法用说话来表达。

了解到孙爷爷的情况，叶刘英护士长每天都会多抽出一些时间来跟孙爷爷说说话，减少他的焦虑。她跟孙爷爷说：「孩子不在身边，您就把我们当作自己的孩子。」孙爷爷感动地握住叶护士长的手，眼中泛着泪水。

尽管工作很忙，每天还是会去陪孙爷爷一会儿，跟他说说话，给予鼓励和力量。因为每天都有叶刘英护士长的问候，孙爷爷获得了很大的精神慰藉。

孙爷爷转到普通病房后，她还经常去看望孙爷爷，为孙爷爷买他喜欢吃的食品，帮助孙爷爷通过微信和家人视频。孙爷爷逢人都会夸赞叶护士长，他说「我也有亲闺女了，她比我亲生的小孩还细致。」

对于孙爷爷的夸赞，叶刘英护士长说她只是做了一个护士应该做的事情。「将来有一天我们也会老，也希望在自己生病的时候有人陪伴在左右。」

因为叶刘英护士长「患者需求至上」，每天都会抽出时间来和患者及家属进行有效沟通，并要求护士为家属做好病情介绍，从各方面争取患者与家属的理解与配合，使家属自觉地配合护士对患者展开心理护理，从而明显地降低了 ICU 综合征的发生。

除了得到患者及家属的认可，她的团队也得到了医院领导及医生们的肯定。对于这次荣誉的获得，叶护士长表示离不开集团、医院的培养，同事们的支持，会在今后的工作中再接再厉，努力为患者带去更好的服务。