强化值班值守 提升应急能力——柳州市红十字会医院组织召开行政总值班培训会

为进一步加强医院安全生产管理，提升医院非办公时间的运行效率与应急处理能力，近日，柳州市红十字会医院（柳州市眼科医院）在行政楼五楼会议室举办了 2025 年总值班培训会议。相关行政职能科室负责人及行政总值班人员参加。培训由院务部部长、院办主任王欢主持。

会上，王欢部长对「医院行政总值班要求」进行了讲解。她表示，行政总值班工作角色重要、责任重大，在非常规工作时间行使着行政部门管理职能，协调医院内外联络、进行物资和人员调配、信息传递与沟通、组织处理应急事件和涉及全院性的重大事宜，要把医院管理的责任切实担当起来，做好「临时当家人」，以保障医院正常运行。各值班人员要充分认识值班工作对维护医院安全稳定的重要性，强化责任意识，在值班期间履职尽责，妥善处置各类突发事件，切实做好行政总值班工作。

随后，行政总值班人员分享了值班期间应对突发事件的处理经验，围绕突发问题展开深入交流与热烈讨论。大家踊跃发言，毫无保留地分享各自的见解与方法，充分展现出强烈的主人翁意识和高度的责任感。

最后，王欢部长对行政总值班人员的辛苦付出表示感谢，她强调，春节期间，信息的及时准确传递是保障医院假期平稳运行的关键，要进一步强化信息沟通机制，保持通讯 24 小时畅通，及时接收和传达医院的各项指令，确保发生紧急事件能够第一时间掌握重要信息，做出科学决策。

此次培训内容丰富、针对性强，涵盖应急管理理论、突发事件应对策略以及实际案例分析等，有效增强了行政总值班人员的应急水平和处置能力，在面对各类突发状况时能够迅速响应、科学决策、高效处置。后续医院将持续完善行政总值班工作考核机制，定期向临床一线收集意见和建议，进一步畅通沟通反馈渠道，确保总值班制度不断优化完善并有效落实。通过一系列举措，为医院各项工作的平稳有序开展提供有力保障，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。