让造口如玫瑰花般绽放
每一天上午，都是我们医护人员工作最繁忙的时段。
今天，已在我科住院 90 天、刚出院不久的 8 床孙奶奶的老伴朱爷爷，突然来到了办公室。朱爷爷紧紧握住主管医生赵帅、造口师罗凤斌的手，热泪纵横、双手颤抖着说：「孩子们，太谢谢你们了，没有你们，俺老伴这把老骨头，这次就回不去了。感谢你们，这帮好孩子让我们一大家子终于又团圆了，挺过来了，俺老伴现在可好了！」之后，朱爷爷与我们医护人员一一握手、拥抱！
8 床的孙奶奶，是一位老年高龄造口患者。因急性肠梗阻肠坏死后做的造口；同时，她还是一位脑梗塞、三高、肥胖、多年肌无力、低蛋白血症、营养不良的长期卧床患者。
我们普外一科的医护团队不怕困难、迎难而上、团结一致，精心为老人作好术后多维化、具象化的恢复方案。罗凤斌作为造口师（国际 ET）首当其冲，成为老人的主力护理师。她坚定的说：「当你为患者的痛苦而共情时，根本不可能嫌弃他们脏、麻烦，只要能为患者解决问题，就会很有成就感，因为我们是『造口人』们最需要的人。」
面对老奶奶严重、复杂多样的伤口、造口，我们医护团队没有退缩，顶着压力，在老奶奶家人期盼的眼神下，对老奶奶的伤口逐步进行一次次清创、负压吸引、使用新型敷料换药、填塞、包扎；造口的维护、保养。每天数次的换药和清理伤口、造口，每一次都会弯腰一个多小时。尽管才早春四月，赵帅、小罗他们经常弄得满头大汗、直不起腰来、工作服已经湿透。我们医护团队每天细心地为老奶奶慢慢地清理伤口、维护造口，耐心教会老奶奶家人如何正确护理造口，一次次不厌其烦地告诉老奶奶的家属护理注意事项。还把老奶奶的家人同步拉进了我科的「造口之家」微信群。在这个群里，大家随时可以动态学习、切磋、相互鼓励。慢慢的，老奶奶重新树起了生活的风帆和信心，笑容又爬上了她的面颊。
老爷爷说：「每次换药或有事找你们，都随叫随到。尽管你们工作很忙，但是依然非常认真地对待每一个病人，没有一点马虎。咱们的医护团队是最棒的、最有责任心的！」老爷爷一句句肺腑之言为这个平常的日子增添了特殊的含义。
「我们最大的心愿就是能治愈更多疑难伤口、造口，让患者不必舟车劳顿，就近享受北大医疗鲁中医院伤口造口门诊同质化诊疗服务，特别是病人的伤口、造口在我们这里得到治愈时，我们感到非常开心！」面对病人的褒奖和同事的称赞，赵医生、小罗没有豪言壮语，他们只是靠着医务工作者骨子里的自豪，把医者仁心诠释得淋漓尽致。既是「提灯天使」，也是「白衣战士」，似超人，亦平凡。「有时是治愈，常常去帮助，总是去安慰。我们做好医疗照护，让他们舒服一点，生活质量提高一点。能用自己所学的知识切实地帮到患者，『修』好他们难以愈合的伤口造口，就是我们最有成就感的事。」我们医护团队给人感觉很亲切，技术精湛又有耐心。
「你们这个团队太棒了，在你们这里感受到了家人般的温暖，很感动！认真负责、不怕脏累、一心为患者服务的敬业精神！」老爷爷和家人深受感动，为我们团队带来了感谢信和为小罗专门单独制作的锦旗。在他的这封感谢信中，字迹虽颤颤巍巍，但每一个字都力透纸背、情深意重，透露着对医院医护人员医德医风的认可和赞许。
经过我科医护人员全力以赴，共同努力，老奶奶伤口造口全面愈合胜利出院。普外一科医护团队只是北大医疗众多优秀医护团队的一个缩影。这个老奶奶也是我们众多患者的其中之一。我们有信心，通过我们对造口门诊和住院患者的精准护理，逐步帮助造口患者树立稳固三心管理：对造口有爱心，护理造口有耐心，对生活有信心。以乐观的心态面对每一天。
「我爱你」，让造口如玫瑰花般绽放！
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