疫情当前,在做好疫情保障的同时,为提升医疗质量服务水平,提高患者就医满意度,提升医院核心竞争力。
3 月 16 日下午,北大医疗鲁中医院在内科楼会议室召开座谈会,院领导班子、部分职能科室长、临床科室主任、护士长共 30 余人参加会议,医院党委书记、院长顾国明主持。
座谈会召开的紧张而又激烈,主任们积极献言献策,结合自己的实际工作,围绕医疗质量、优质服务、医疗费用、医患沟通等各方面查找医院存在的问题,提出了优化工作流程、转变服务理念、加强学科建设、强化医患沟通等诸多切实可行的意见和建议。原定于四点结束的会议一直召开到六点多钟。
党委书记、院长顾国明对大家以医院为己任的积极发言表示感动,感谢大家为医院发展凝心聚力、献言献策,受到了大家广开言路的启发,提出了学科建设、打造品牌、提升质量等诸多可行的措施。顾院长希望大家回去以后认真梳理,逐项解决会议过程中提出的问题,重点在落实,为医院医疗质量的持续改进、医疗服务效率的提升以及医疗安全管理水平的提升,发挥更积极的作用,在疫情期间确保患者安全,为鲁中地区人民健康保驾护航。
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