除了生死,人生再无大事。
9 月的重庆逐渐脱离了,酷热的笼罩,天气渐凉。在科室领导和医护人员的大力支持下,社工进入肿瘤科和血液科,开展患者关爱服务,已有将近一个月的时间。
在这一个月里,社工与患者和家属成为朋友,尽力为患者分忧解难,让他们平稳度过住院的时光。
在这个过程里,很多患者和家属的故事,也感动着社工,在这凉意渐浓的秋天里,温暖着人们的心。
血液科患者蔡婆婆今年 82 岁高龄了,记忆力不太好的她每天都要重新认识社工两次,每次她都笑眯眯的问社工:「妹妹你叫什么名字,你来看我了呀?」
蔡婆婆会告诉社工自己曾经是数学老师,跟社工说自己从哪个学校毕业,与爱人刘老师从小相识,一路走来大半辈子,都很少吵架。在蔡婆婆的诉说过程中有些记忆断断续续,有些表述也不完整,但是社工能够听出来的却是一个白首不离的美好爱情故事。
有一天刘老师在探望完蔡婆婆回去的路上不小心摔跤了,第二天在家休养没有来医院,蔡婆婆一整天里都在不断地寻找着刘老师的身影,不断问社工和护工,刘老师走哪里去了。
从护工处得知,刘老师在蔡婆婆一直感情非常好,之前身体好的时候出去散步,两人都始终是手拉着手,现在蔡婆婆生病了,刘老师每天都来陪伴婆婆,即便没有过多的语言,刘老师在,蔡婆婆就是安心的。
这可能就是爱情最好的样子吧。
社工为了舒缓患者和家属们的焦虑和紧张情绪,会定期在病房里开展小组活动。
第一次开展活动的时候社工也怀着一些忐忑不安,害怕活动冷场,害怕患者们不配合;当然第一次在病房里开展活动的病人们,也有些局促与不好意思。
但是渐渐地,在社工的带领下,气氛热烈了起来,之前还因为治疗浑身难受的欧阳老师,一轮到自己玩游戏,身手敏捷、积极地参与到活动中来,此时的他们应该已经忘记了自己的病痛,欢声笑语充满了这间温暖的病房。
在九月的几次病房活动中,患者与患者之间、患者与社工之间打破了彼此间的坚冰,为之后开展病友团活动打下基础。
除了生死,人生再无大事。社工也有幸,在人生这一重要的旅程上,陪伴一程。
社工和小玲(化名)是在肿瘤科护士的介绍下认识的,此时的小玲已经因为病痛的折磨骨瘦如柴、奄奄一息。
但是面对社工的问候,小玲还是非常有礼貌地回应。社工送给小玲鲜花和小朋友画的爱莎,难受的小玲收下礼物后清晰的表达谢意。
社工与小玲聊起她感兴趣的柯南、卷福还有盗墓笔记终章,难得看到了好多次小玲温暖的笑容。
社工答应小玲送给她一个柯南公仔,让他时刻陪伴在身边,但终究还是晚了一步……
亲爱的小玲已经带着母亲的爱和世间的温暖,去了天堂。
还有好多生老病死的温暖故事不断地在松山医院里上演,他们用人间最真挚的情感,感动着社工。也希望社工能够用最真诚的服务,温暖到他们。
医务社工通过病区探访、个案服务、小组服务、病友活动等形式,长期为有需求的患者提供情绪疏导、医患沟通、危机干预、家庭关系协助、社会资源链接、医疗救助、哀伤辅导、临终关怀、出院安置等专业的公益服务,并协助同质性高的患者开展病友会,实现病人的自助和互助。
截至目前,已有近 400 位志愿者加入了我们的队伍,他们用志愿行动,践行公益价值。每一个「他/她」,都是松山医院公益的代言人。
我们面向社会招募,期待更多志同道合的你加入!
公益成为习惯
服务每一天
1. 门诊志愿服务
为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务。
2. 病区志愿服务
为住院患者提供一般生活照护、医疗咨询沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、手术陪护、心理辅导服务、阅读报刊杂志、投诉建议、出院后回访及预约诊疗等服务。
3. 社会志愿服务
到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地,为群众提供诊疗、健康教育、咨询宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。
4. 重大活动及公共事件支持
在重大活动(比如,献血活动等)、重要会议、学术会议和大型赛事现场,提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗保障等志愿服务。当发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时,提供应急医疗救援等支持。
5. 其他支持
本院确定的其他工作。
年满 14 周岁以上(14 周岁以下的未成年人需监护人同意)。
到院的志愿者需携带 48 小时阴性核酸证明。
门诊志愿服务时间为每周一~周天的上午 8:00 至 12:00。
核酸采集点志愿服务时间为每周一~周天的上午 8:00 至 12:00,下午 13:00 至 17:00。
其他志愿活动根据疫情的实际情况展开。
出具志愿服务相关证明。
员工标准餐与休息室。
定期相关专业技能培训与每月生日会。
其他。
待收到您的申请后,我们会尽快与您取得联系。
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