近日，我市疫情防控形势复杂严峻，全域实施严格封控管理。河北燕达医院根据疫情防控要求，在进一步落实落细各项防控措施的同时，开通多项医疗暖心服务，及时解决群众就医问诊需求，用实际行动为百姓筑起一道强大健康防线。
「疫」中温暖一：护理上门解燃眉之急
「我刚刚怀孕 8 周，但是孕酮值很低，需要打黄体酮保胎针，但是现在封闭社区出不去，打不上我可能就会流产，我看到小区业主群里有人说过燕达医院可以护理上门打针，立即扫码预约了这项服务。」3 月 20 日，河北燕达医院护理上门系统接到家住九里香堤社区的 39 岁三胎孕妇刘女士的上门护理需求单。
护理上门团队护士长陈能芳接到需求单后，与刘女士取得电话联系，详细了解了刘女士的护理需求，询问了刘女士及家人疫情防控健康监测状况，并按照疫情防控流程做好防护措施的前提下，来到刘女士家中为其打黄体酮保胎针。刘女士对这项服务十分满意，已预约好 14 天上门打针服务。
据了解，3 月 13 日-22 日，燕达医院护理上门团队已经接到来自燕郊多个社区 20 余单护理上门需求，为不同患者提供了留置胃管、留置导尿、PICC 护理、输液港 (PORT) 维护、伤口换药、上门打针等服务。护理上门服务是燕达医院家庭医生签约服务线下延伸的重要一项，旨在解决失能老人、康复期患者等行动不便人群在家中「无法就医」的燃眉之急，在燕郊因疫情致各小区实施封闭管理期间，此项服务收获了众多患者的好评。
「疫」中温暖二：送药上门护患者平安
3 月 21 日一早，社区服务门诊送药上门服务团队便接到首尔甜城社区一位居民的求助电话，称家中有糖尿病人，但常备胰岛素已用完，因疫情无法到院，病人急需用药。团队工作人员立即询问患者详细病情，在开具相应药品并写明精确用量后，由专人及时配送到了患者手中。
「疫情防控期间，像这样有送药上门需求的电话我们每天都要接听四五十次。」疫情突发之后，燕达医院健康管理部、药学部、财务部、综合管理部等相关科室迅速集结，开通疫情期间免费上门送药服务。平台工作人员加班加点梳理线上订单、规划配送路线，奔波于各街区，为有需求的居民送上相应药品，并耐心讲解用药方法和用量。在这特殊时期，送药上门服务可以说是直抵人心的温暖。据统计，截至目前已接收药品预约需求 306 条，完成配送 212 人次。
温馨提示
「疫」中温暖三：免费「摆渡车」倾情上路
全域封控管理仍在继续，如何保障血液透析、肿瘤放化疗、危重症等患者顺利就医，成为关注焦点。为解决该类群体就医难的问题，燕达医院全院上下迎难而上，克服人员调配紧张、社区出入等困难，迅速开通了疫情期间「免费就诊摆渡车」的服务。
「你们到哪了啊? 我已经到小区门口了，想尽快到医院进行血液透析治疗。」一名居住在中兴和园社区的阿姨着急地说。接到周阿姨的电话，燕达医院「摆渡车」立刻赶往周阿姨所在社区，点对点将其接到燕达医院。4 小时后，周阿姨做完血透，「摆渡车」又将其送回家中。
据统计，截止到 3 月 22 日，燕达医院摆渡车总计接送 150 余人次，接送范围覆盖燕郊全域，目前最远到达过距离医院近 16 公里、往返路程将近 1 小时的水榭花城社区。由于接送量太大、距离较远，工作人员的一日三餐几乎没有准点，但当他们看到患者的笑容，听到感谢的话语时，这些奔波在路上的「摆渡人」所有的疲惫都化作了欣慰。
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