10 月 31 日下午，徐州市政协副主席孟铁林带领部分市政协委员莅临徐州仁慈医院，调研护工规范管理情况，并听取「无陪护」病房试点建设进展。
在关节外科一病区，孟铁林副主席走进病房，亲切慰问住院患者，并仔细询问：「无陪护」病房服务到不到位？为什么选择这种服务模式？护理员有没有经过专业、系统的培训？有没有规范的劳动关系？在场患者和护理员均表示，这种护理模式科学、规范、周到、实惠，无论是服务者还是被服务者都很满意。
调研座谈会
在院内实地考察后，调研团队与徐州仁慈医院代表开展座谈会，就医疗护理员规范管理与「无陪护」病房试点工作深入交流。
孟铁林副主席指出，随着人民群众多层次多样化医疗健康服务需求持续快速增长，「无陪护」病房护理模式是大势所趋，医疗护理员规范管理是题中应有之义。徐州仁慈医院在这方面决心大、起步早、步调齐、专业强，收费比较合理，开创了患者满意、护理员满意的「双赢」局面，经验值得分析推广。在这一创新领域，卫生、人社、医保、教育等多部门应坚守以人民为中心的理念，贯彻落实国家、省市相关政策精神，加强协作，创新机制体制，充分借鉴先行地区经验，共同搭建相关准入、培训、评价、管理、保障体系，让这一护理模式更好地服务患者，让护理员成为一个有尊严、有未来的职业。
市政协常委、教卫体委主任陈钢主持座谈会。徐州仁慈医院护理部主任韩芹就「无陪护」病房建设情况作具体汇报，市卫健委副主任王凯、市人社局技能人才评价管理中心主任陈都标、市医保局待遇保障和医药服务处副处长庄怀文分别就各自领域政策精神进行解读，市政协委员代表分享了调研感受和意见建议。
徐州仁慈医院院长鄂云翔介绍，被选为徐州市首批「无陪护」病房试点医院以来，我院高度重视，积极探索护理员与医疗团队的协同合作机制，共同为患者提供更加全面、细致的护理服务。希望通过此次调研，与各位领导、专家、同仁共同探讨护理员管理的经验和做法，共同推动医疗服务质量的提升。
徐州仁慈医院理事长宗亚力表示，我院的目标是用 5-10 年时间，通过「无陪护」病房等创新服务模式，建设「全国体验感最好的医院」。为达到这一目标，要「拼团队」，多部门协同一体化推进；要「拼文化」，促进护理员融入「仁慈人」大家庭，提高护理员认同感、归属感，医护工一心提高服务质量；要「拼理念」，深刻认识护理服务的巨大潜力，聚力建设「智慧病房」，通过建品牌、做口碑、搭团队，形成多方「权、责、利」协调统一的合理机制。
什么是「无陪护」病房？
为积极适应老龄化社会发展，缓解「一人住院，全家奔波」的后顾之忧，近年来，全国各地纷纷创新探索「无陪护」病房或「免陪照护服务」新模式。
「无陪护」病房或「免陪照护服务」，并非「无人陪护」，是指由医疗机构的专业医疗护理员，为住院患者提供 24 小时不间断的生活照护服务，不再依赖患者家属亲自陪护。总体上，医疗机构的医疗护理员岗位职责相对固定，专业性更强，既有利于照护患者，也能够减轻患者家属负担。
2010 年，原卫生部和国家中医药管理局制定《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，就提出「不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者」；
今年 7 月起，我市启动部分三级、二级医院开展「无陪护」病房试点工作，徐州仁慈医院入选首批试点单位；
10 月 27 日，国家医保局出台护理类立项指南（试行）和优化调整护理价格政策通知，新设「免陪照护服务」价格项目，为医疗机构开展相关业务提供了价格依据。
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