外籍人士就医记：异乡非异客，这波就医操作必须点赞

作为一家坐落于一带一路起点城市的医院，西安高新医院的建设发展、服务理念兼备西安本土根基和国际化视野。在这里，我们一如既往地为外籍人士提供精准、高效的医疗诊治与服务。

不同国籍、不同肤色、不同语言的外籍人士，或许面临着不同的健康问题，但相同的是，西安高新医院都是他们频频点赞、乐意推荐的好医院。

7 月 26 日，西安高新医院消化内镜中心来了两位来自俄罗斯的国际友人分别因腹痛、呕吐及排便不成型，腹部不适前来就诊。

为做好优质服务，张博江医生提供了外语交流服务，经过术前沟通，两位患者顺利接受了无痛胃镜治疗。可检查单上一个个方方正正的汉字又让她们犯了难。

怎样让患者看得懂、听得懂呢？

西安高新医院医学英语小能手——张博江医生持续在线。和患者解释报告单内容，并根据患者身体状况做出合理化医疗建议。

在西安高新医院消化内镜中心的高质量治疗体验、周到的服务、专业的技术以及良好的沟通能力受到外国友人们的好评，治疗过后他们留下了感谢信表达对本次就医的良好体验的赞扬。

能够让外籍患者在西安享受到同等的优质医疗服务，是西安高新医院一直努力的方向。为此，西安高新医院在院内开设英语角由科教部定期组织外语活动，为医院培养具有国际竞争力、具备英语各项实际能力的高素质医学人才, 切实提高医院医务人员的英语口语运用能力。

下一步，西安高新医院将进一步扩宽国际视野，持续以国际化标准打造高品质医疗服务，持续提供专业、优质的国际医疗服务，在为先患者打造一个温馨、优质、专业的「家门口的医院」的同时，为外籍人士提供更优更好的国际医疗服务。