西安大兴医院郝春梦：被认可的感觉真好

提高护理服务质量，是西安大兴医院一直坚持做的事情。在对标「头等舱」品质的定位下，大兴头等舱培训第一期广受好评，第二批也即将落下帷幕。

护理工作永远是繁琐、杂乱、细小的。有品质的护理服务，专业技能过硬只是底线，最有说服力的体现必然是日常中最细小、最微不足道的对患者的关注。正如评判一个城市的国际化程度，要看最不引人注意的排水系统。

为大家讲一讲日常工作中，护理小姐姐和患者之间发生的那些细小而温暖的故事。

嘿，追梦人。无论你是职场「小白莲」，或是入行「小白鼠」，漫漫打工路，升级打怪很苦，记得按时为自己加油打气，因为你远比被定义的更优秀。蓦然回首，生活自会送你一朵小红花。

我是一个刚入临床工作不久的「小白」，对于临床实践操作经验不足，给患者更换造口，经验不足，更是缺乏勇气、没自信。记得病区有一位大叔，因为尿造口分泌物较多，导致造口底盘黏贴不牢。每次更换完，总是一两天后就出现漏尿的情况。职责所在，这事儿像根刺似的一直扎在我心里。

「学，一定要学！学会才能上手，多练才有进步。」我默默下定决心。那段时间，一到下班时间，我就反复观看更换造口的视频，眼睛看着，手上练着，一遍又一遍。恰好遇到我值班，那位大叔的造口又一次漏了，需要马上处理更换。这次我鼓起勇气为他更换，就像平日里无数次练习的那样。

因为了解他的自体情况，换好以后，我还特意用双手捂着造口处比平时更久些。谁成想，这一换，造口竟四天都没有出现漏尿的情况。此后，但凡大叔需要换造口，就会特地指定我去为他更换。

现在的我对于这些工作已经「轻车熟路」。但无数次回想，我都感谢那位大叔，是他让我第一次感受到，被患者坚定的选择和需要是多么地幸福，也让我明白，努力真的不会被辜负！

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