广西壮族自治区南溪山医院：树立窗口形象 提升服务品质

门诊是医院重要的窗口之一，为了将优质的服务落实到每一位患者，实现人性化、个性化服务，提升群众就医体验感。12 月 16 日，广西壮族自治区南溪山医院行政后勤第八党支部举办了门诊妆容形象培训会，邀请桂林华顺形象设计总监康慧老师对 40 名门诊导医、护士进行了专题讲课。

培训开班仪式上，行政后勤第八党支部书记蒋玲首先对支部的近期工作进行总结并布置，要求党员干部要起先锋表率作用，遵守党纪国法，服从医院工作安排，将优质的门诊服务带给群众。她强调，此次门诊医护人员妆容形象培训的目的是树立门诊工作人员的窗口形象，提升医院门诊的服务品质，以优质的服务提高患者看病就医的满意度，从而增强自身幸福感和获得感。

为达到更好的培训效果，康慧老师从理论与实践两方面进行授课，为大家系统的介绍了医护形象妆容基本内涵、基础化妆品的挑选与作用、妆容与整体形象、不同场合的妆容搭配等理论知识。同时，邀请参加人员作为模特进行现场实践指导，根据不同脸型、不同风格，从底妆、眼影、眉毛、修容、高光、腮红、口红、发型等各操作环节进行手把手教学，让大家掌握化妆技巧，所有参训人员感到受益匪浅。

支部书记蒋玲表示，经过妆容形象培训，不仅门诊工作人员形象修养得到了提升，医院形象也得到了更好地塑造，有助于门诊服务人员把个人素养的软实力和医院医疗水平的硬实力相结合，为医院发展注入新的正能量。