为解决藏区患者看病难、看病贵的问题,为广大藏区人民提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。近日,四川蓝生脑科医院开设绿色通道,为藏区患者提供人性化服务的举措,得到了广大藏区患者的高度赞扬。
在骨科,来自藏区的膝关节病患者入院后,医院专家组及时拿出治疗方案,手术前的每天晚上都有专门的医护人员亲自为患者清洗腿部,用酒精用碘伏消毒,用无菌纱布进行包扎,第二天才能顺利做手术。这看似简单的操作,对于手术来说是非常关键,可以有效地预防并发症二重感染。
在手术过程中,除了有过硬的技术,对时间的控制也是尤为重要,一台膝关节手术医院只要 30 多分钟就可以完成,加缝合的时间大概一个小时就能做完一台手术,大大降低了患者在手术过程中二次感染的风险。手术过后,清洗换药、生活营养、康复锻炼等工作,都有专门的医生和护理人员一对一地精心照料,走路怎么走?脚该怎么踮?锻炼到什么程度?这些都是一步一步指导患者,并且每天 24 小时都有医生在岗,每次的查房都是医生跟着一起查,询问患者的术后康复情况。
四川蓝生脑科医院骨科主任、主任医师段勇将深情地说:「藏区患者出来一趟看病很不容易,作为医生,我们救治一个患者,就要尽全力一次性治好患者的病,不能有丝毫偷懒的思想,医生和医护人员都加上了患者的微信,时刻关注着患者术后的康复情况,并时刻提醒他们注意营养与康复锻炼,哪些不能吃,哪些不能做,我们都会细心照料患者守护到底。」
在神经外科,一位接受手术治疗的藏区患者是这样描述治疗康复过程的。她说:「来之前有很多担心和顾虑,比如治疗费用贵不贵、生活费用高不高、语言交流不畅通等问题,在来到医院后,一个又一个问题都得到了解决,让我在这里能够放心、安心地接受治疗。」
据了解,近年来,四川蓝生脑科医院坚持以德信为本,以救治患者为己任,把守护人民生命健康和履行救死扶伤的社会责任放在第一位,满腔热情地帮助解决藏区群众「就医难」「看病贵」等问题,让藏区患者在就医过程中切实感受到医院的关爱和温暖。
四川蓝生脑科医院的这一系列便民服务新举措是对医疗行业人文关怀的生动体现。在当今社会,人们对医疗服务的期待已不仅限于治疗疾病,更期望在就诊过程中感受到温暖与关爱。该医院通过推出便民服务举措,不仅提升了患者的就医体验,也进一步弘扬了医疗行业的人文精神和社会责任。
相信,在四川蓝生脑科医院的不懈努力下,将为患者提供更加便捷、温馨的医疗服务。医院将继续以患者为中心,积极创新服务模式,为保障人民群众的健康福祉作出更大的贡献。
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