从智慧就医到精准诊疗，这里的国际化服务让我们看到了医疗服务和创新的无限可能！
近日，来自坦桑尼亚、南非、安哥拉和津巴布韦的 26 名非洲政界精英到访浙大四院，围绕现代化医院管理、国际化医疗服务体系等展开深入交流，共同推动「一带一路」背景下中非医学文明的对话与互鉴。
本次参访嘉宾涵盖非洲各国的政党和政府部门的政要精英，包括坦桑尼亚革命党副总书记约翰·维安尼·基塔扬巴·蒙盖拉、坦桑尼亚革命党双亲会秘书长艾利·萨鲁姆·哈皮、安哥拉人民解放运动基兰巴地区党员热苏斯·蒂玛·桑戈，南非非国大东开普省选举管理处普莱斯·迈克·巴索普以及津巴布韦非洲民族联盟—爱国阵线法律局副局长恩诺克·丹布佐等。浙大四院院长吴李鸣，党委副书记、纪委书记张建富陪同参观。
义乌是中国对外开放的重要窗口，与全球 233 个国家和地区有贸易往来，浙大四院自然肩负为来自世界各地的外籍人士提供医疗服务的使命。医院国际化特色深入人心——
2024 年 外籍患者就诊量近 2 万人次
2025.2 与美国顶尖学术中心麻总百瀚签约合作
2025.4 选派科研骨干赴澳大利亚乔治全球健康研究院学习
2025.6 选派教学骨干赴英国帝国理工培训
2025.6 选派管理骨干赴美国梅奥交流学习
2025.6 美国哈佛大学麻省总医院专家团队来院学术交流和临床评估
2025.8 赴孟加拉国开展高难度肝癌手术和第一例肝癌射频消融术
2025.10 赴乌兹别克斯坦开展第一例肝癌射频消融术
2025.11 赴尼泊尔完成南亚第一例颈椎 UBE 手术
……
从国际门诊、国际医疗部、国际保健中心，医院构建了较为完善的国际化的医疗服务体系，能够满足各国人民的健康需求。近年来，更是吸引了不少外籍患者专程 「打飞的」 前来就医。
此次参观路线精心覆盖诊疗全流程：门诊大厅拥有英语能力较强的导诊队伍、志愿者队伍打破沟通壁垒，药剂科的智能发药设备实现快速送药，自助挂号机上支持「刷」护照挂号、缴费、打印报告等智慧化功能，让政界精英们直观感受 「一站式就医」 的便捷。
在名医馆、呼吸医学中心和国际保健中心，多学科协作的服务模式、国际化的诊疗特色让交流氛围愈发热烈。而国际医疗部的 「双轨照护+一体化医疗」 服务，更让他们感受到跨文化医疗的温度——全球 22 家国际商保直付、全程专人陪护的诊疗体验，以及医护人员流利的外语沟通能力，诠释了 「以人为本」 的国际化服务理念。
坦桑尼亚革命党副总书记约翰·维安尼·基塔扬巴·蒙盖拉感慨道，「浙大四院具备专业的水平，还能很好地满足国际人士的就医需求。我非常希望能进一步深入交流，把优质医疗服务和模式分享推广到非洲国家。」
安哥拉人民解放运动塞凯勒市委成员 安东尼奥·塞缪尔·桑博 表示，此次参观对中国医院留下了非常深刻的印象，「这里就医流程便捷高效，医院医疗设备配置非常现代化智能化，还为患者和医生打造了可以看书、休闲的舒适配套区域，随处可见人性化的服务。」
健康无国界，合作促共赢。浙大四院以开放姿态搭建国际医疗交流平台，此次中国人民大学全球领导力学院 2025 级海外治国理政英杰班的来访，不仅是对浙大四院国际化服务能力的认可，更搭建了中外健康理念碰撞、医疗技术共享的桥梁。未来，医院将持续深化国际合作，让优质医疗资源在全球范围内流动，为构建人类卫生健康共同体注入「浙四力量」。
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