为进一步优化患者就医结算服务,打通商业保险理赔便民通道,深化院保合作新模式,5月27日,我院与中国人寿保险公司联合召开合作研讨会。

双方聚焦商业保险深度合作、理赔直付项目落地等核心议题开展专项磋商,细化合作流程、明确工作标准,为后续便民服务落地见效筑牢基础。

为了让后续对接更顺畅,中国人寿保险四川省公司理赔部的资深老师专门为我院开展了一场商保理赔专项培训。
培训重点围绕商业保险报销规则、标准化理赔模式、一站式直付流程、业务对接规范等关键内容展开,精准覆盖医院各相关业务岗位,帮助医护及行政工作人员快速吃透业务标准、熟练掌握对接流程,全面提升院内业务实操能力,为项目顺利落地夯实专业基础。


随后,双方开展深度交流研讨。结合前期合作筹备情况,针对业务对接、流程衔接、问题处置等实际工作中的重点、难点问题,双方团队进行充分沟通、细致磋商,逐一厘清合作推进中的疑问与堵点,现场达成统一共识。
同时,双方明确了后续对接节奏、工作分工及推进计划,初步敲定理赔直付项目落地的各项细节,为院保常态化、规范化、高效化合作搭建清晰框架。


此次研讨会的顺利召开,有效打通了院保合作的对接壁垒,夯实了理赔直付项目落地基础。
未来,我院将持续联动中国人寿保险公司,深化优质资源互补,落地便民理赔服务,简化患者就医结算流程,切实减轻群众就医理赔负担,以更高效、更贴心的医疗服务,提升群众就医获得感与幸福感。
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