9 月 27-29 日，由国家卫生健康委医院管理研究所主办的第五届国际医疗质量与安全大会 (2024 IMQSC) 暨中国医疗技术大会（2024 CMTC）在四川成都召开。大会发布了「改善就医感受，提升患者体验」创新实践案例征集评选结果，淮安市一院荣获优秀案例 2 项、价值案例 1 项、质量案例 1 项。
获奖案例
优秀案例：
《智慧结算新模式助力「患者出院零等待」》
《以问题为导向，提升患者门诊就医体验》
价值案例：
《以问题为导向，多措并举，全面提升影像检查服务品质》
质量案例：
《床位医师使用互联网医院平台随访对患者满意度提升作用探讨》
受邀分享
财务处副处长张一枝 (主持工作) 受邀在会上作《智慧结算新模式，助力「患者出院零等待」》案例分享。
2023 年 7 月，我院启用智慧出院结算新模式。此模式下，患者无需再至窗口办理出院手续，余款原路径退回，发票和费用清单可至我院微信公众号线上查询、下载，真正实现出区即出院，出院零等待。
未来，淮安市一院将持续推进「互联网 + 医疗健康」便民惠民服务向纵深发展，为患者提供高效便捷的「一站式」服务，以满足人民群众日益增长的多层次多样化的医疗服务需求，开辟为民服务新境界。
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