近日,由国家卫生健康委员会医院管理研究所主办的「改善就医感受,提升患者体验」创新实践案例评选活动圆满落幕。经过激烈角逐,南昌大学第二附属医院护理团队荣获 4 项「卓越案例」奖及 2 项「优秀案例」奖,并在第五届国际医疗质量与安全大会暨中国医疗技术大会上分享医院在改善就医感受、提升患者体验方面的成功经验。
此次评选活动旨在挖掘和推广全国医疗机构在改善患者就医体验方面的成功经验和创新举措,推动医疗卫生服务质量的全面提升。南昌大学第二附属医院融合多年来在技术创新、服务模式转变上的积极探索,以人为本、患者至上的服务理念,完成了此次参赛案例。案例赢得了专家评审团的高度认可。
此次斩获丰硕成果,是对南昌大学第二附属医院长期以来深入践行改善患者就医体验的肯定。南昌大学第二附属医院将以此为契机,继续秉承创新精神,聚焦患者需求,深化护理服务内涵,不断探索和实践,为构建更加和谐、高效的医患关系,提升患者就医满意度而不懈努力。
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