为提升「双节」期间患者就医体验,2023 年 9 月 26 日至 27 日上午,南昌大学第二附属医院党委委员、副院长胡辉在两院区门诊医技开展「双节」节前安全自查工作。
胡辉带队深入门诊医技各区域,结合「改善就医感受,提升患者体验」主题活动,重点关注门诊区域布局、节假日医师上诊安排、诊区服务细节、安全通道消防设施等,借「双节」安全自查之力,筑牢门诊诊疗安全防线,助力门诊流程再造,提升门诊服务水平,持续改善患者就医体验。胡辉强调,中秋国庆佳节来临,门诊部各级工作人员需做到优质服务「不打烊」,护航医院门诊「稳」;主动服务「不懈怠」,持续改善患者「难」;贴心服务「不降温」,助力患者就医「暖」。
通过此次检查,门诊部在及时排查安全隐患、随时整改、登记留痕,形成安全生产闭环管理的同时,积极打通患者就医堵点痛点,切实改善患者就医感受,提升患者就医体验。
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