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初心如磐担使命 扬帆奋进踏征程——运城市中心医院提升实力打造百姓“健康港湾”

时光流似箭,天道曲如弓。创建于 1947 年的运城市中心医院,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的现代化三级甲等综合医院。七十余年来,该院以大医之道立足运城,以仁者之心惠济于民,在河东大地谱写了一曲动人的大爱仁心之歌,在历史的卷册中镌刻下了自己的发展足迹。

初心如磐担使命 扬帆奋进踏征程——运城市中心医院提升实力打造百姓“健康港湾”
运城市中心医院全景图

时光流似箭,天道曲如弓。创建于 1947 年的运城市中心医院,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的现代化三级甲等综合医院。七十余年来,该院以大医之道立足运城,以仁者之心惠济于民,在河东大地谱写了一曲动人的大爱仁心之歌,在历史的卷册中镌刻下了自己的发展足迹。

医院的历史,写在院志上是一段浓缩的文字,留在人们记忆中是永生难忘的故事,展现在大地上是跨越式发展的雄姿——

如今,在这座建筑总面积达 17.9 万平方米里医院里,活跃着 2400 多名医务人员不知疲倦的身影,近 2000 张开放的床位,60 多个临床、医技科室,一台台的先进医疗设备,为运城百姓的安康构筑了爱的屋舍。   

如今,运城市中心医院已成为山西医科大学直属附属医院、第八临床医学院,山西省区域医疗中心,国家住院医师规范化培训基地,全科医生临床培养基地,全国综合医院中医示范单位,国家药物临床试验机构、国家标准版胸痛中心,国家高级卒中中心,国家标准版房颤中心,全国百姓放心示范医院,山西省首批成立的互联网医院,运城市紧急医疗救援中心、运城市体检中心挂靠单位,山西省道路交通事故重伤员无差别急救绿色通道医院。在最新公布的艾力彼中国医院竞争力排行榜中,运城市中心医院名列地市级 300 强第 156 位,实现了自 2016 年参评以来的三连升。在国家卫健委组织的首次三级公立医院绩效考核中,该院位居全国 2398 家参评医院第 147 名,进入了全国前 20% 的 A 级别行列,位列全省地市级三甲综合医院之首。

如今,手术、教学查房、学术交流、科研指导,运城市中心医院把越来越多的名医「请」到家门口,让运城老百姓轻松享受国内一流的医疗服务;名师带徒,特聘专家,带动医疗技术提升,培养「带不走」团队;医联体、互联网医院建设,让百姓不用再跑冤枉路,省时省心又省钱,拥有了更多卫生健康获得感。

2020 年,运城市中心医院荣获「山西省五一劳动奖状」荣誉称号,让我们把目光聚焦在这片沸腾的热土,倾听它无处不在的奋进交响曲,追寻它层出不穷的发展亮点,感受其「大医精诚」的胸怀。

奋发进取,追求卓越   改革发展创佳绩

「没有全民健康,就没有全面小康。医院的高质量发展,不仅仅是数字的增加,更主要的是医院管理、技术、服务、科研各方面的协调和可持续发展,要提升医院水平,人才是关键,学科建设是基础,团队管理是重点。」作为一名扎根医疗战线多年的实践者和开拓者,运城市中心医院党委书记、院长高萍对医院的管理有着清醒的认识。

近年来,该院紧紧围绕全面建成小康社会的经济社会发展大局,找准为人民群众提供全生命周期卫生与健康服务的工作定位,贯穿「全面质量提升三年行动计划」一条主线,从管理、技术、服务全方位提升,加强内涵建设,提高医院核心竞争力。

以全面质量提升为重心,提高医院核心竞争力。医院要发展,质量必先行,基础是关键。夯实基础是一个长期而艰巨的过程,涉及到人员、设备、物资、技术、质量、保障、管理诸方面。2017 年起,运城市中心医院积极开展「全面质量提升三年行动计划」,借助信息化提升工程,提升医院管理效能。推行晨会制度,实现管理扁平化,完成了 56 个科室的深入调研,为人力资源配置、学科建设提供依据,提高决策的科学性。全面加强护理质量管理,健全护理质量和安全管理委员会,健全完善各项护理工作质量考核标准,成立护理专业委员会,提高专科护理质量。引进设备维修托管服务,加强设备管理,提高了设备维修效率。引进 SPD 管理模式,改变医院耗材管理现状,优化管理流程,逐步实现医院管理向精细化迈进。

在此基础上,该院积极落实运城市「136」兴医工程,将学科建设、技术创新作为医院持续发展的原动力,把打造品牌学科作为提升医院竞争力的关键。使得妇科、心血管内科、神经外科、肿瘤科和临床护理等一批传统优势专业学科迅猛发展。推动了胸痛中心、房颤中心等五大中心建设。同时加强医疗救援体系建设,实现救援方式多元化、急救演练常态化。发挥综合医院优势,进行多学科合作诊疗,先后成立乳腺癌、前列腺癌、直肠癌、垂体瘤等十个 MDT 小组,为患者提供最佳诊疗方案。转变发展方式,成立合理用药、日间手术、ERAS(快速康复外科) 等十个技术攻关小组,有效缓解患者看病难、看病贵、手术难的问题。

以人事薪酬改革为动力,激活医院发展内在活力。 医学的大厦是靠人才做栋梁的。目前,运城市中心医院有高级职称 561 人,中级职称 788 人,博士 9 人,硕士 571 人。

作为山西省现代医院管理制度试点单位,运城市中心医院积极推进人事薪酬制度改革。为造就一大批适应医院发展需要的优秀人才,该院根据发展规模,实施人员总量控制、备案制管理,各类人员同工同酬同待遇,逐步探索岗位管理,设岗定编,定岗定薪,提高工作效率。同时充分发挥医院用人自主权,自主招聘专业技术人员,2017 年至 2020 年共招聘各类人员 536 人。积极落实「两个允许」,提高员工薪酬水平,提高绩效待遇,实现了医务人员薪酬与医院收入的同步增长。

在此基础上,运城市中心医院积极实施「引进来,走出去」人才强院战略,引进全国知名医院 106 名高层次专家成为特聘专家,临床医技科室「运才兴运」专家覆盖率达到 98%,专家们参与手术指导、教学查房、科研交流等工作,大大提高了医院学科建设和高、新、尖技术水平。与此同时,该院选派管理、业务骨干赴美英法等 10 个国家研学;多批次邀请国际知名医疗机构专家来院交流,如今 17 名骨干荣登「三晋英才」拔尖骨干、青年优秀人才榜单,新一批中层干部选拔聘任,推先树优,「百名精英人才」为医院高质量发展奠定坚实的基础。

蓄之既久,其发必速!如今,科研创新能力成为运城市中心医院持续稳定发展的内在动力。2018 年柔性引进人才李钊博士获批国自然面上项目一项,实现了山西省地市级医院国自然零的突破,2019 年获批省科技厅应用基础研究计划项目两项,药物临床试验 16 个专业通过认证。特别是与中国工程院院士陈志南教授签署合作协议,设立陈志南院士专家协作中心,科研发展如虎添翼。

超前的思维理念、 强大的技术力量、先进的医疗设备,把运城市中心医院的全体医务人员带到医学发展的最前沿,为该院高质量发展战略插上了腾飞的翅膀。

大医精诚  以人为本 高效服务暖人心

以至诚为道,以至仁为德。用心为每一位患者服务,做好每一个细节,是运城市中心医院庄严的承诺。

近年来,运城市中心医院在改善医疗服务的道路上砥砺前行,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高。

步入该院门诊大厅,现代化气息和人性化服务的春风迎面而来。荐医栏一目了然、名医云集,医院平面图、科室标牌整齐醒目,各种医疗、便民设施和就诊流程充分考虑到患者尤其是孕妇、儿童、老年人和残疾人等群体的需求,医务人员忙碌的身影不时穿梭在各个诊室、病房,守护在患者身旁……

该院坚持从患者角度出发,想患者所想,思患者所思,时刻把患者的需求「存于心」,对各项工作「臻于行」。

信息化提效率,让患者省心。2020 年 9 月 21 日,运城市中心医院互联网医院获批运行,成为山西省首批成立的互联网医院。依托医院实体,利用网络信息技术,应用微信公众号(服务号)构建的覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务平台,为患者提供预约挂号、健康咨询、在线复诊及续方、送药到家、居家护理、健康教育、就医引导、检查检验查询等服务,让患者就医更加方便、快捷、高效,全面提升患者就医体验,运城市中心医院也从此迈入线上、线下协同发展新时代。

医联体强基层,让患者安心。落实分级诊疗制度,积极推进医联体建设,让优质的医疗资源下沉,让基层的老百姓在家门口就能享受到三级医院的医疗服务,这是改善医疗服务的应有之义。走进新时代,运城市中心医院围绕实现优质资源下沉、医疗服务同质、医疗机构共赢、医务人员成长、人民群众实惠、政府社会满意的医联体建设目标,发挥区域医疗中心医改龙头作用,以医联体建设和分级诊疗工作为抓手,使全市人民共享卫生健康事业改革成果。

2016 年医院成立外联科作为医联体专职办公机构,牵头建设纵向帮扶型医联体,落实「六定」原则,2018 年全国、全省县域综合医改现场会先后在运城召开,运城市中心医院作为唯一三级医院观摩点,与会代表对该院医联体核心医院职能发挥进行了重点参观考察,并给予高度评价。2019 年至今,按照省市卫健委的安排部署,该院牵头建设城市医联体,以提升专科诊疗技术为重点,制定以专科共建、专科托管、专科联盟为主要形式的紧密型医联体建设方案。下派挂职副院长、专科主任副主任,挂职护理部副主任,开展新技术新项目 44 项,不断提升县域医疗技术和服务。

每一次积极有益的探索,每一条适合本区域各级医疗机构协同发展的新举措,开启的都是惠民利民的为民之路。运城市中心医院的探索创新始终在路上。  

勇于担当   抗击疫情   服务社会惠民生

如何在改革中更好地发挥公益性,更好地为百姓服务,让政府放心,让群众满意,这是运城市中心医院永恒的目标和努力方向。

坚守初心勇担使命,严防死守抗击疫情。 2020 年新冠肺炎疫情像魔爪般肆无忌惮的蔓延。运城市中心医院作为定点救治机构,坚决按照习近平总书记「把人民群众生命安全和身体健康放在第一位」的重要指示,落实党中央「坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策」的防控工作总要求,迅速行动,精密安排,以「病人零死亡、医护零感染、工作零问责」的「三零」工作标准,形成了疫情防控的强大合力,推动疫情防控各项工作扎实落地。

加强领导,高质量推进疫情防控工作。该院成立疫情防控应急指挥部,下设应急处置组、协调组、医疗救治组等共 9 个小组,全面落实各项防控措施,及时召开例会,通报工作进展和国内外疫情形势,确保政令畅通、反应迅速、执行有力。同时突出公立医院公益性质,积极担当作为,组织呼吸、感染、检验、影像和中医专家,作为主力参与全市疫情防控诊治工作,群策群力,共克时艰。

紧抓关键环节,疫情防控工作落实落细落小。疫情发生以来,该院严把入口,做好发热患者流向管理;严格诊断,做好核酸检测工作;不断优化流程,预检筛查诊断治疗更加科学;完善各项制度,防控工作逐步规范;做好各类培训学习考核,增强医护人员实战能力;做好后勤、物资保障以及宣传和舆论引导工作,强信心、暖人心、聚民心。

履行社会责任,做好支援湖北医疗工作。生命重于泰山,疫情就是命令。运城市中心医院选派 4 批次 34 人参加支援湖北医疗队,队员们不畏艰险、以生命守护生命,在疫情防控重中之重的湖北武汉、天门、仙桃、潜江四地,圆满完成了支援任务,全部平安返回。

积极复工复产,保障群众就医需求。疫情防控和有序复工,一头攸关健康,一头关系民生。运城市中心医院认真落实分区分级精准防控策略,坚决做好疫情防控同时,多措并举,推动复工复产工作,满足群众就医需求。

初心如磐担使命 扬帆奋进踏征程——运城市中心医院提升实力打造百姓“健康港湾”
援鄂队员合影

疾风知劲草,战「疫」显担当。疫情发生以来,该院广大干部职工全力以赴,在援鄂一线、全市医疗救治专家组、院内发热门诊、感染性疾病科病房、PCR 实验室检测、预检分诊、志愿者岗位和正常诊疗活动中,一条主线、两个战场,不畏艰险,连续作战,为患者筑起一道疫情防护墙,以实际行动诠释了「生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共」的伟大抗疫精神,为全国疫情防控取得决定性战略成果做出了运城贡献。

深化健康教育服务,增进百姓健康福祉。习近平总书记指出,要树立大卫生、大健康的观念,倡导健康文明的生活方式,把以治病为中心转变为以人民健康为中心,建立健全健康教育体系,提升全民健康素养。运城市中心医院 2016 年成立健康教育科,将健康融入政策,锐意改革、狠抓落实,坚持公立医院的公益性,充分体现医院社会责任感,通过健康宣传全民覆盖、健康生活全民参与、健康服务流程再造、健康项目持续推进等措施全力开展健康促进医院建设和健康教育工作,牢牢占领健康教育主阵地,让「做自己健康第一责任人」的理念深入人心。

近年来,该院先后在院内外举办健康大讲堂 288 场,病区开展健康讲座 4000 余次,受众达 14 万余人;举办五届健康科普能力大赛,10 万余名网友实时互动;开展大型义诊宣教近 100 次,心肺复苏培训近 100 场;举办病友会 36 场;制作健康科普系列宣传材料 25 种、健康教育处方 14 种;编撰《儿童健康护照》、《儿童健康成长手册》、《关爱女性 健康手册》3 种手册;推送微信科普文章 76 篇,制作健康科普视频近 198 个,健康素养微视频 56 个,制作健康科普精品科普视频 20 个;制作《小学生·大健康》线上公益课程 4 期……耕耘连着收获,2019 年 9 月该院成功创建「山西省健康促进医院」。

党建引领  文化铸院  增强发展软实力

初心如磐担使命 扬帆奋进踏征程——运城市中心医院提升实力打造百姓“健康港湾”
「党员之家」党员活动室

「问渠那得清如许?为有源头活水来。」在这样一个知识分子云集、职工队伍庞大的公立医院,党建工作在发展中起着决定性作用。运城市中心医院创新党建工作思路方法,紧扣医疗健康行业特点,深化党建统领,推动融合共进,将党建工作融入医院工作的全过程和各方面,更高起点开启医院高质量发展新篇章。

党建聚能,跑出高质量发展「加速度」。 舟行万里,党建稳舵。近年来,运城市中心医院把「党建走在前」列入向市委市政府和全市人民年度承诺重点工作的首位,成功创建市「五型机关」建设模范机关示范单位、市直党建示范单位、文明单位标兵、「三基建设」示范单位和社会主义核心价值观示范单位,完成 500 平米党员活动室阵地建设;该院党建先进工作经验在山西省医院大会和黄河金三角区域医院联盟大会等多次被推广,被评为卫生健康行业党建创新「最佳实践案例」。党员之家建成至今,共接受省直工委、朔州市直工委等 100 余批次、2000 余人次参观学习,受到普遍好评。院党委书记高萍也被授予卫生健康行业「党建宣传优秀工作者」。

初心如磐担使命 扬帆奋进踏征程——运城市中心医院提升实力打造百姓“健康港湾”
党委书记高萍荣获「党建宣传优秀工作者」证书

医院坚持全面从严治党,落实卫生行业「九不准」要求,扎实推进卫生健康领域「以案促改」和「以案示警」专题教育,扎紧制度的笼子,形成「不敢腐、不能腐、不想腐」的党风廉政建设和反腐败工作局面。

党建强基,做实文化铸院的「基本功」。 党建是根,文化是基,党建引领下的文化建设是医院高质量发展的力量所在、活力所在、生命所在。    

作为「战地医院」红色基因的传承者,长期以来,运城市中心医院逐渐形成了集「红色文化、志愿文化、感恩文化、诚信文化」于一体的文化体系。充分利用「医师节」、「护士节」等节日举办形式多样的文化活动,弘扬「敬佑生命、救死扶伤,甘于奉献、大爱无疆」的行业精神,增强广大医务人员职业荣誉感,汇聚起全院奋发有为的强大正能量。

结语:

道路,是探索者的道路;脚印,是开拓者的脚印。所有的探索和开拓, 都只为这一方热土上的百姓,能够获得更多的健康福祉。

枫叶如月忆照华,聚沙成塔创未来。当又一个崭新的明天到来之时,运城市中心医院人将以他们独有的开放视野和宽阔胸襟,描绘出更加恢宏的发展蓝图。他们将积极投身健康中国建设,以「十四五」全面推进健康中国建设部署,按照省委「四为四高两同步」的总体思路和要求,聚焦「六新」奋力「在转型发展上率先蹚出一条新路」,全力打造晋陕豫黄河金三角区域旗舰医院、现代化医疗航母,奋力书写中心医院践行新时代中国特色社会主义、建设健康运城新篇章,为全面建设社会主义现代化国家做出更大贡献!

文 / 赵燕霞

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