健康中国面对面
改善就医体验,是情怀更是目标
改善就医体验,是情怀更是目标
患者排队两小时,看病只用两分钟;大医院人满为患,基层医院门可罗雀;此医生觉得该病应该手术,彼专家觉得这病无需大动干戈……患者抱怨医生不负责任,医生也叫苦不迭,医患之间的相互信任减少,矛盾越来越大。 由于医疗资源的配置不均衡,病人都涌入大医院就诊,导致一系列「看病难看病贵」的问题。而打造「均质化」医疗,或许是一条值得探索的解决之道。
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陈亚岗
浙江大学教授、浙江省第十届政协常委,现担任浙江大学医学院附属第四医院院长
精彩观点:随着社会的发展,以本身的治疗需求出发选择海外就医逐渐成为主流的就医选择
精彩观点:随着社会的发展,以本身的治疗需求出发选择海外就医逐渐成为主流的就医选择
医院应该有趋利性吗?一面是生存,一面是公益的本质,该如何抉择?
为什么北京要四五十家公立医院?为什么要让全国的疑难重症患者坐飞机到北京看病?这种行政资源的配置是否合理?
公立医院疲于应付日益增长的患者需求,最终患者抱怨,医务人员抱怨,这样的医改到底是哪里走偏了?
随着医院问诊数量的逐渐增长,上述问题成为了每家医疗机构不可回避的现实。因此,打造「均质化」医疗,改善患者就医体验,成为亟需落实的的目标。
那么什么是「均质化」医疗呢?
均质化医疗的核心是让老百姓享受到高水平、均质化的医疗服务,通过建立标准化的诊疗流程,保证患者的就诊时间,通过规范化管理提升医疗服务水平和能力,改善患者的就医体验。
本期健康中国面对面,我们请来了浙江大学医学院附属第四医院院长陈亚岗,就大家关注的就医体验及业务流程优化问题与大家展开讨论,欢迎大家点击视频查看详情。
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本栏目由丁香园打造,围绕社会办医、多点执业、分级诊疗、互联网医疗、医保与商保联动、医养结合等热点领域开展面向大众的主题研讨。邀请医疗行业大咖,科学客观、通俗易懂的剖析医疗、健康热点话题,对老百姓讲出真话、道出真相。为大众与专业医疗机构搭建互动交流的平台。
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