2021 全球欧葆庭卓越奖公布，南京欧葆庭摘得一金

2021 年 12 月 1 日，ISEC 国际科学与伦理委员会公布了第 7 届「ORPEA EXCELLENCE AWARD 欧葆庭卓越奖」的获奖者名单！南京欧葆庭以「信念」为主题，讲述机构员工与长辈团结一心、抗击疫情的感人故事，获得年度全球「临床伦理」奖！

欧葆庭集团全球卓越奖分为「科研工作」、「照护创新」、和「临床伦理」三大板块，并新增「1000 smiles 一千个微笑」项目，共计四大奖项的角逐，旨在奖励集团旗下全球各国养老与医疗服务机构在本年度实施的优秀举措。

2021 年获奖项目

临床伦理：「信念」——南京欧葆庭仙林国际颐养中心

在 2021 年 7 月 27 日至 9 月 2 日中心封院的 30 多天里，面对主管部门动态发布的各种抗疫措施，欧葆庭南京仙林国际颐养中心的团队展现出的高度的奉献、互助、坚韧。同时，对长辈生活质量、安全的关注、对长辈尊严的维护和陪伴也无处不在。

管理团队快速响应主管部门及总部的要求，高效调整排班，快速落实全员院内住宿，在可能范围内确保员工舒适。倾听、支持、认可团队，积极组织院内活动、关注疲惫或心理波动的员工，确保团队凝聚力。员工们克服大量个人困难，在工作量极大提高情形下的自发团队互助，为避免长辈住院不眠不休，休息日自愿担当志愿者陪伴长辈、尽力为封闭期间长辈组织线上活动、家人连线。到了夜间，还间歇组织专业技能分享学习等等，都体现了奉献、团队精神、对于照护领域职业道德的深刻理解，对集团价值观和团队承诺的践行。

职业伦理与照护方面面临巨大挑战、必须思考以下问题：

• 如何尽可能让封闭在院内的团队减少后顾之忧？如何确保让团队的凝聚力战胜此次挑战？

• 在封院时长不明朗的情形及工作量增大的情形下，如何确保团队能依旧如一地在照护长辈时贯彻公司的价值观，而不受孤独、压力、焦虑等情绪的影响？

• 如何在封院、禁止集体活动、集体用餐的情况下尽可能维持长辈的生活品质和尊严？

• 如何尽可能保持长辈与外界及家人的联系？

• 全员机构内住宿而导致的工作量增加，如何在现有人员的情况下消化而不影响对长辈的照护品质？

• 如若就医，需院外隔离 14 天，返院隔离 14 天，对长辈不利的情形下，如何尽可能避免长辈就医？

经过总部、机构与政府主管部门的多方沟通和协调，机构采取积极的应对措施：

• 规律性的会议及时识别问题、解决问题。

• 开放机构内设施供员工使用，组织员工活动。心理咨询师及人力资源主管为情绪有波动的同事提供心理支持。

• 为无法照看孩子的员工提供方便，让孩子与员工一起进入机构生活。

• 总部同事自发且匿名发送爱心物资为南京同事送去支持。

• 互帮互助无处不在。对于工作量翻倍的厨房团队、房务团队等，其他部门的同事在休息之时为其提供帮助。院办、主管、安保、前台人员准时按照计划帮助单元内发餐。

• 全国医师节这天，大家发自内心地为主管医生齐医生进行节日庆祝，感谢她在封闭期间不眠不休，为长辈们健康保驾护航的付出。

• 积极寻找线上资源，为长辈组织线上活动：如音乐会、线上讲座等。 封闭期间的七夕节、建军节，在可能的情形下进行小范围庆祝，为长辈和员工的封闭生活带来色彩和调剂。团队自发在休息日穿上红马甲陪伴长辈，为长辈带去温暖。

• 制定计划，为长辈定期连线家人，慰藉思念之情。

南京欧葆庭以信念为标题，在机构内封院期间，坚定信念，风雨同舟，在团结一心的氛围之下，大家手牵手，心连心，平稳度过艰难时刻。这种力量打动了所有评委与各国的同事，当之无愧地摘得「伦理奖」桂冠！

负责定点支持中国区的荣誉专家波福拉女士（Mme POWLAS）代表中国区同事前往巴黎主会场领奖，并致感谢词。

亲爱的同事们，感谢你们的付出！你们是养老服务行业之光！是你们的爱与坚守，给这个世界增加了一抹温柔的暖色！

让我们再看看全球其他国家的同事们做出哪些卓越举措吧！

科研项目奖：

应用 VR 虚拟现实技术减少社会隔离带来的孤独感

与拜罗伊特大学（Universität Bayreuth）合作研究

——欧葆庭德国机构

照护创新奖：

#1 视觉障碍长辈生活环境提升项目——欧葆庭西班牙机构

#2 入住长辈互助项目——欧葆庭波兰机构

一千个微笑奖：

#1 为聋哑人群献上一首歌——欧葆庭西班牙机构

#2 快照小屋——欧葆庭法国机构

#3 员工健康大挑战——欧葆庭意大利机构

编辑： dxy_eacjf9u9    来源：欧葆庭