2021 年 12 月底，一场突如其来的疫情席卷了古城西安，疫情形势复杂、严峻，防疫工作面临新的挑战。听说医院要开展网络医疗健康咨询服务的消息后，西安市中医医院第四党支部书记沙静涛，支委孙林梅、张溪不约而同带领科室同志积极报名参加，其中党员及入党积极分子占到 80%。以此为契机，成立第四党支部党员先锋岗，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，笃行「疫情就是命令，防控就是责任」，践行初心使命，疫情期间扎实落实「学党史，我为群众办实事」。
疫情突然降临，社区快速管控，众多出院不久的患者出不了小区，无法来医院门诊换药，无法进行术后观察及康复指导，这些情况让医护人员牵挂不已。「大夫，您看看我的肛门局部图片，我的伤口正常吗？」「医生，我术后半个月了，大便很干，怎么办？」「医生，我腹胀，伤口疼痛，怎么办？」「医生，我小区封控了，不能来复查了，我怎么换药？有什么注意的？」通过网络医疗健康咨询这个平台，同志们耐心解答种种问题，在饮食、术后护理及换药方面进行了指导，并给予患者关心及安慰。
疫情期间，广大居民响应政府号召，居家隔离。由于长时间居家，饮食不节，多食少动，消化能力减弱，容易出现便秘，导致肛肠疾病发作。通过网络咨询，第四党支部党员先锋岗专科医生指导患者自行处理一般症状，并积极准备网络健康咨询在线直播活动，向广大百姓普及肛肠疾病知识，推广文明健康的生活方式，提升大家运用科学知识提高防病治病的能力，改善生活质量。
对于网络咨询中发现的肛肠科急重症，向患者传达西安市疫情期间就诊流程，指导患者与社区沟通、挂号渠道、配合核酸检测等，引导患者及时就诊，以免耽误病情。第四党支部党员先锋岗的党员带领肛肠科全体医护人员，在配合各部门做好疫情防控工作的同时，轮流 24 小时值守在医院。门诊每天有副主任医师以上的医生应诊，对急重症患者及时手术，全天候服务于患者，为人民群众的健康保驾护航。
第四党支部党员先锋岗的同志们纷纷表示，疫情期间要充分发扬共产党员的先锋模范作用，营造服务群众、争当先锋的良好氛围。利用互联网咨询这个服务窗口，认真回复每一位咨询患者，努力做到「我是党员，争当先锋」「有问题，我来答」「我来帮您，保您满意」。在门诊工作中，认真诊治每位患者，在疫情防控中主动担当作为，最大限度地发挥应有的作用，守护人民健康，团结一心，坚决打赢这场疫情防控战！
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