就医流程再优化！桂林医科大学一附院住院准备中心启用电子签字系统

「以前办住院要签一大堆字，手都写酸了，现在用平板一次签名就搞定，真方便！」近日，在桂林医科大学第一附属医院住院准备中心，刚办完住院手续的李女士对全新的电子签名系统赞不绝口。这一变化源于医院积极听取患者意见，着力优化就医流程，持续改善患者就医体验。今后，医院将全面推行住院手续电子化签署，逐步取代传统纸质签署方式。

医院住院准备中心护士长李云介绍，以往患者办理住院需签署 6—9 份纸质文书，包括《入院须知》《入院宣教》《双向承诺书》《基本医疗保险服务设施支付标准知情告知书》等，不仅耗时费力，还容易出现漏签、错签的情况。

如今，借助信息化改造，所有文书均通过医院电子系统推送至平板电脑，患者可「分屏预览、一键签署、实时核对」，护士在平板上一边向患者宣教一边阅读相关内容，让患者轻松理解、高效签字。系统设计时特别注重患者体验：字体可放大，方便老年患者阅读；对于无书写能力的患者可以直接指纹确认，打消患者顾虑。系统自动将电子文书归档，避免纸质文件丢失。这一改变每年节约用纸超 50 万张。  

「电子化不仅是无纸化，更在于人性化。」让数据多跑路、患者少奔波，桂林医科大学第一附属医院住院准备中心将继续践行「以患者为中心」的服务理念，积极关注患者反馈，以需求为导向优化服务细节。