深圳市妇幼保健院举办优质护理服务系列讲座

为不断深化优质护理服务内涵，形成多层次、多专业、多领域的护理新格局，提升整体护理服务水平，2023 年 2 月 24 日下午，深圳市妇幼保健院护理部邀请生命健康叙事分享中心创始人、南方医科大学通识教育部杨晓霖教授作优质护理服务系列之叙事护理专题讲座，从优质服务、叙事护理、全人心身关怀/照护及叙事赋能人文关怀病房实践四大板块进行了精彩讲授。

杨晓霖教授提出，一方面，21 世纪是叙事能力+X 能力人才的世纪，AI 智能医生和智能护士将替代一部分缺乏人文精神和叙事素养的真人医生和护士；另一方面，在习近平总书记倡导的「大健康」、「大卫生」、「讲好中国故事，构建中国叙事体系」理念指引下，医院竞争模式也将由外而内、从「病」到「人」转变。在此背景下，是否营造良好的生命健康叙事生态，是否构建和谐健康的人际叙事关系至关重要。

「叙事医学/叙事护理」作为一种以叙事理念为指引的人文工作和文化实践，可以帮助构建多维度的和谐健康人际叙事关系，让叙事在医院文化建设和传承、医护职业认同形成、人际沟通与危机化解、疾病诊断和照护、治疗方案沟通与选择、心身全人健康调节、生老病死认知教育、健康促进与传播、安宁疗护和哀伤辅导等方面发挥积极动态作用。

杨晓霖教授的授课深入浅出、发人深省，鼓励医护人员运用人文精神和理念去关怀患者，构建与叙写患者和医护人员独特的生命故事，引发在座医护人员诸多感慨。

叙事护理是深圳市妇幼保健院护理部深化优质护理服务的举措之一。朱社宁主任表示，医院优质护理服务工作是一项长期工程，全力打造优质护理服务病房，应始终秉承「以患者为中心」的核心理念，使护理工作更加专业化、人性化、精细化。