深圳市妇幼保健院举办医院质量管理工具应用培训

为推动医院精细化及科学化管理进程，2025 年 12 月 30 日下午，深圳市妇幼保健院举办质量管理工具应用培训，特邀清华大学医院管理研究院张丹博士授课。

吴波书记、陈少武副院长出席，质控科负责人黄娟娟主持，全院临床职能科室相关质量管理人员约 120 人参加。

吴波书记强调，随着医疗体制改革不断深入，医院发展已从规模扩张转向内涵建设阶段。精细化管理是提升医疗服务质量、保障患者安全、优化运营效率的关键路径。此次培训是医院深入推进精细化管理、加强内涵建设的重要举措之一。

陈少武副院长指出，质量管理工具是发现问题、分析问题、解决问题的「手术刀」。推广质量管理工具的科学应用，有助于形成「用数据决策、用流程保障、用工具改进」的管理文化，以解决问题为导向，促进医疗质量安全管理规范化提升。

张丹博士围绕「质量管理工具在医院精细化管理中的实践应用」这一核心主题，阐述医疗质量管理的定义、质量管理工具发展历程、基于工具的医院管理体系构建等，强调医院质量管理需融入统计思维、系统思维和科研思维。通过实例剖析「降低肝癌患者腹腔镜肝切除术后并发症发生率」「考虑患者体验的 HFMEA 助力医疗流程优化实践」，系统讲解品管圈（QCC）、失效模式与效应分析（HFMEA）等常用质量管理工具的原理、适用场景及操作步骤，生动展示如何运用这些工具破解日常工作中的重点与难点，促进医疗服务流程及模式持续改进。

精于工，匠于心。医院精细化管理之路任重道远，科学的工具与方法是前行路上的智慧引擎。本次培训不仅是一次知识更新，更是一次管理思维的革新动员。

未来，深圳市妇幼保健院将继续搭建学习平台，强化管理工具在实际工作中的推广应用，鼓励科室开展质量改进项目，为医院高质量发展注入持久动力。