南京医科大学第二附属医院：给素未谋面的「亲人」的感谢信

给素未谋面的「亲人」的感谢信

9 月 13 日，一封感谢信经过南京市公共卫生中心转到了南京医科大学第二附属医院援汤山医疗队，原来是一名扬州新冠患者的家属，在家中和康复的老人交谈中得知在南京公卫中心治疗时所得到医护人员无微不至照顾，给医疗队员及为他母亲治病的牛主任特地写了一封感谢信。

南京市公共卫生医疗中心接到感谢信后，看到里面的内容，发现原来是南京医科大学第二附属医院牛常明主任收治的一个病人，于是将信转了过来。

据牛常明主任介绍：读过感谢信，想起是一位来自扬州的老太太，这个病人是我们病区治疗的病情最重的那个病人。病人非常配合，当时入住病区的时候病情进展比较快，一度生活无法自理，南医大二附院负责的 C4-1 病区的医护人员，陪伴身边，不仅处理大小便，由于呕吐厉害，护士们都要帮助老太擦拭。

老人的小孩每天都会打电话来关心，有一周的时间老人都无法说话，每次接电话时，都是医护人员开着免提，进行传话，由于隔着厚重的防护服和面屏及 N95 口罩，医护人员特别的费劲，家属也能听到到医护人员近乎于吼的声音。没有老太太回家告诉她们怎么回事，她们还以为时隔着玻璃讲话呢。

经过科学规范的治疗，老太太最后康复出院了，出院的时候还给医护人员敬了礼，虽然姿势不对，但一眼就看出是发自内心的。感谢信中字字尽显感激之情，牛常明主任记得心理医生问她担不担心病治不好的时候，她说: 我从进了这个医院，没担心过，我们国家这么发达……。

给素未谋面的「亲人」--致南京市公共卫生医疗中心医护人员的感谢信

尊敬的南京市公共卫生医疗中心各位医护：

见信好!

我是一位新冠患者的家属，我的母亲于 9 月 8 日在你院治愈转康复。在近期与母亲的交流过程中陆续知道了一些治疗细节，感深肺腑。从老人时而激动时而喜悦的叙述中，我们感到，在近一个月与病魔抗争的过程中，守护在她身边的，不是初见的陌生人，更似「亲人」。作为家属，无以为报，只能以此薄信，给竭尽心力的医护，给素未谋面的「亲人」，聊表谢意。

感谢各方医生如对自己家人般用心的治疗。8 月中我母亲确诊后转入你院治疗，入院后病程发展很快，三四天后因为持续发烧几乎无力再与家里联系交流。此时的我们，焦急万分。辗转找到其时所在病区的电话，第一次与医生建立联系。通话时电话那头的声音很小，可却能感到说话的人在很努力的大声，近乎与吼。

现在想来应是厚厚的防护服减弱了医生声音。医生不曾告诉我他的姓名，偶尔一次听到似乎有护士喊他牛主任，暂且称他牛医生吧。牛医生详细的讲述了我母亲的情况，目前投入的医疗力量，采取的治疗方案。这时我们才知道，在参与我母亲治疗的医生有国家医疗组的专家，有江苏省人民医院、江苏省中医院等医院及公共卫生中心的专家，这是一个专业而且强大的医疗团队。

他们每天深入病房，实地了解情况，并与我母亲交流，在了解病情的同时给予心理上的安慰。在病情严重的那几天里，我们几乎每天都与牛医生联系，每次牛医生都耐心细致的给予讲解。从讲解中，我们能感受到整个医疗团队在竭尽全力的治疗，他们根据每天的情况，谨慎的制定治疗方案，每次方案都经过专家团队的评审。

能感受到医生们在治疗过程中对治疗方案的探索，对战胜病毒的信心的坚定。在经过近一周的病程高峰平台期后，终于迎来了转机，在告知我母亲好转的电话里，即便隔着厚厚的防护服，也能感受到牛医生语气中的喜悦。那瞬间，我甚至感觉现场的医生比我们还要希望老人能尽快好转，他们不是家人，胜似家人。

感谢各方护士如对自己父母般尽心的护理。我母亲入院之初，就有护士来了解生活上缺什么东西，饮食上有没有什么偏好。缺的东西她（他）们给采购，喜欢吃什么她 (他) 们给准备。在得知我母亲没胃口想吃点面条后，第二天就专门做了面条。我母亲问她（他）们自己吃什么，她（他）们说她（他）们没得选择，每天都是盒饭。

我母亲说她（他）们与我年龄相仿，甚至还要小一些。每天穿着厚厚的防护服，里面还有尿不湿，行动不便却要忙个不停。在病情严重的那段时间，每天有三位护士照顾着。除了 24 小时身边不离人，她 (他) 们还定期给洗澡，每天推着去大小便，有时还要处理呕吐物。

了解到这些，我泪湿衣襟，作为子女，我不曾这样照顾过。母亲说，她可以下地活动那天，护士们开心的像一群蝴蝶围着她转，跟她合照，抢着陪她散步。她（他）们不是子女，更胜子女。

母亲给我讲了很多她被精心照料的事，远不是一封感谢信能说得完的。明显的感觉到，在这近一个月的治疗中，虽然身体上经历了病痛的折磨，可她精神上并不痛苦，这都得益于众多的医护如家人般精心的呵护。面对疫情我们每个人是渺小的，可是背靠国家有这群披坚执锐的白衣守护者，这群素未谋面的「亲人」，我们就有了战胜病魔的底气，有了疫散安澜的信心。

衷心的感谢南京市公共卫生医疗中心所有参与治疗我母亲的各位医生与护士，衷心的感谢所有参与抗疫的工作人员。

此致

崇高的敬意

患者家属

2021 年 9 月 10 日