2025 年 3 月 29 日，上海市社会医疗机构协会药学分会在第三届浦江论坛暨先进表彰大会上，隆重表彰了 2023-2024 年度在药学服务、学科建设、科研创新等方面表现突出的集体和个人。上海圆和新永门诊部荣获「药剂科先进集体」称号，门诊部药师王蔚頔荣获「优秀药师」称号。这些荣誉不仅是对王蔚頔药师个人工作的肯定，更是对上海圆和新永门诊部药学团队整体实力的高度认可。
以专业为基：药学服务的卓越实践
圆和新永药房药学团队由多名主管药师、初级药师组成，同时特别配备社区临床药师和中西药双证药师，形成多层次的专业人才梯队，药房始终践行"病患为先"的圆和核心价值观，年均完成处方调配 8,000 余次，并建立完善的药物咨询服务体系，每年处理线上、线下用药咨询 500 余次。自药房成立以来，保持"零差错"的卓越质量记录和"零投诉"的优质服务水准，充分展现了专业药事服务能力与责任担当。
上海圆和新永门诊部始终将患者对高品质医疗服务和用药安全的需求置于首位，专注打造基于循证医学的前沿用药解决方案。通过整合国内外优质医药供应链资源，现已形成覆盖 2,500 余个药品品规的供应体系，全面满足日常诊疗及慢性病管理等多元化用药需求。所有药品均通过正规医药流通渠道采购，严格执行药品溯源管理制度，确保从入库到交付的全流程质量可控。
在服务流程优化方面，圆和医疗构建了便捷高效的数字化购药通道。患者通过官方微信小程序完成健康信息建档后，可快速检索所需药品信息。针对复诊患者，平台支持互联网医院在线问诊功能，由专业医师团队根据电子健康档案进行用药评估，并即时开具电子处方。整个购药流程实现无纸化操作，有效简化传统购药环节，让患者享受」一键问诊、云端处方、安心取药"的全流程便捷服务。
以创新为翼：推动药学服务模式转型
随着医疗技术的快速发展，药学服务模式正在经历深刻变革。本次表彰大会以「乘 AI 创新东风，扬药学健康之帆」为主题，旨在推动药学事业与前沿科技的深度融合。上海圆和新永门诊部积极响应行业趋势，将人工智能、大数据等前沿技术引入药学领域，探索数字化赋能药学服务的新路径。
未来，门诊部将继续深化药学服务的数字化转型，持续推动人工智能、大数据等技术在药学领域的应用。同时，团队将加强与公立医疗机构的合作，借鉴先进经验，进一步提升药学服务的专业水平。通过持续创新和努力，门诊部药学团队将为患者提供更加优质、高效的药学服务。
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