成都誉美医院院长质量大查房：改善细节提质量，制度落实强管理

院长质量大查房是医院领导带领相关职能科室检查工作、现场办公、解决问题的途径，是深入科室调查研究的基本过程，也是对各职能科室工作的考核。

为加强对科室的规范管理，保障高质量医疗水平，2020 年 11 月 26 日下午 2 点，由王蓉生副院长牵头，带领全体班子成员及相关职能科室（院办、医务科、护理部、医保、财务、药剂、后勤等）深入内二科进行质量查房。

此次质量大检查主要通过现场检查的形式，从核心制度落实情况、病历书写、院感防控、设备运行及维护、仪器仪表等方面进行了逐一检查，重点检查了病历的规范书写、医疗的规范管理以及常态化疫情防控三大方面。

围绕病历规范书写，检查组不仅仔细核对了病历的内容准确性，还对病历及相关资料的分类登记进行查验，同时还仔细查阅了护士长工作手册。

针对医疗的规范管理，检查组制定了住院诊疗管理检查表，分项目分类别细化规范管理要求，形成了具体的量化考核标准，做到事事有标准，件件可评分。

由于疫情防控工作已进入常态化阶段，「内防反弹」已成为院内病房区防控的主要目标，因此，检查组重点检查了病房封闭式管理的落实情况，同时，还对医护人员进行了新冠肺炎防控知识的抽查，务求事无巨细、精准到位。

检查组还积极与患者沟通交流，认真听取患者的意见和建议，在交流询问中，患者们对医院的服务和治疗效果均表示满意。

查房结束后，王蓉生副院长带领班子成员首先听取了此次查房结果的简要汇报以及科室发展中存在的问题和工作的难点。针对所提出的问题，要求能立即解决的，有关部门要给予现场协调解决，对于不能马上解决的问题要求相关职能部门限期解决。

此次院长质量大查房，旨在保证医院管理的方方面面都落到实处，实行院长质量大查房，不仅是实现医院科学管理的必要手段，更是医院决策层和管理层深入临床一线和基层。倾听科室及职工意见和建议、督导重点工作进展的有效途径，是全面提升医疗服务能力、提高医疗技术水平、确保医疗质量安全的根本保障。