原创

那些被疫情偷走的时光,世界被你们照亮——泰康仙林鼓楼医院在抗击疫情的最前方

文章来源:泰康保险集团

「你们不是天生的勇敢,但你们选择了勇敢!」

「我理解了人与人之间的情感表达,我更加深爱我的家人。」

「你未必光芒万丈,但始终温暖有光。」

2022 年,新冠疫情进入了第三个年头,全球新冠肺炎死亡人数突破 600 万人。年初开始,国内多个城市呈现散点式爆发,形势严峻。3 月以来,南京疫情防控形势严峻,全市各条战线都必须筑牢阻击疫情的防线。

南京城东仙林大学城住宅区众多、人口密集,周边医疗资源尤其是三级医院数量有限,泰康仙林鼓楼医院作为非公力量在这次的疫情防控战中充分的发挥了其作为三级医院的责任和担当,在关键时刻将人民群众的生命安全放在首位,以高度的政治觉悟和社会责任感,科学防疫,努力做到「防控」、「接诊」两不误。

面对疫情的严峻形势,泰康仙林鼓楼医院快速成立新冠肺炎疫情防控小组,由邹晓平院长担任组长,下设医疗救治、物资供应、信息保障、后勤保障、行政支持、信息传播等六个执行工作组,根据任务部署统筹调配人力、物资资源,全面推进院内疫情防控工作落细落实、责任到人;防疫攻坚阶段,医院每天召开专题工作会议,根据防疫政策并结合患者需求、医院运营现状,动态调整管理措施及工作流程;全员参与防疫实操培训、夯实行为准则,提高「作战」能力,同时强化线上服务,满足更多群众的就诊需求;对外全力支援,即便在人力十分短缺的艰难时刻,医院仍然接连派出业务骨干奔赴南京多个隔离观察点闭环工作、驰援苏州采集核酸,同时全力保障社区内企事业单位和住宅区的大量核酸采集任务,对内全员动员、死守底限,坚持为人民群众提供医疗救治服务,守护一方安康。

那些被疫情偷走的时光,世界被你们照亮——泰康仙林鼓楼医院在抗击疫情的最前方
那些被疫情偷走的时光,世界被你们照亮——泰康仙林鼓楼医院在抗击疫情的最前方
泰康仙林鼓楼医院医疗队员为医院周边社区群众采核酸、支援苏州进行核酸采集

截至 5 月初,泰康仙林鼓楼医院累计外派近百名医护参加隔离观察点及支援苏州疫情防控工作,累计派出超过 1800 人次前往周边社区进行核酸采样 200 万例,院内核酸门诊合计服务超 35 万人次;开通黄码孕产妇就诊绿通,合计接诊超 50 人次,为 21 名黄码孕妇顺利接生。

就医是群众刚需,做好疫情防控并保障正常医疗服务正是泰康仙林鼓楼医院「尊重生命、关爱生命、礼赞生命」价值观的体现。

逆行而上 坚定抗疫必胜的信心

当疫情的警钟敲响, 泰康仙林鼓楼医院的白衣天使再次化身最坚强的「战士」2022 年 4 月 7 日上午,泰康仙林鼓楼医院门诊大厅举行了医疗队出征仪式,院长邹晓平带领院领导班子为医疗队送行。15 名护士、4 名医生和 1 名院感专职人员整装待发,他们将前往南京涉疫地区隔离点为密接隔离人员提供医疗保障。

「在这样的时刻,你们不是天生的勇敢,但你们选择勇敢!」邹晓平院长在送行时的这句话,字字敲在了医疗队的心尖,在医疗队员们的抗疫日记中随处可见。

吴艳是此批医疗队的队长,24 日,距离她离家已经 18 天了,她不知道隔离点的工作须要持续到什么时间,这一天,吴艳得知丈夫要被抽调至南京四桥核酸检查点参加抗疫半个月,家中老人又住在封控小区,11 岁的儿子只能暂时送到亲戚家里。

吴艳在日记中写到:「孩子拼命拒绝我们的提议,我内心有些崩溃不忍,但嘴上还要告诉我的瀚宝:你要冷静、你可以做到!作为母亲,我有太多不舍和担心,觉得对不起孩子,但看到他最后被我们说服,默默自己去收拾书包的样子,我又深感欣慰,孩子懂事了,此刻夜深人静,我却久久不能入眠……」经历 26 天的闭环工作,吴艳目前仍处于自我隔离中,顺利的话,在离家整整 40 天后,吴艳将与儿子团聚。

实际上,这批医疗队并不是医院派出的第一支队伍,医院此前已经派出 30 人的医疗队前往南京百水桥隔离观察点工作,同时,还有 2 名医生被派往社区隔离定点医院、1 名医生被派往国家核酸检测基地参与抗疫工作。

那些被疫情偷走的时光,世界被你们照亮——泰康仙林鼓楼医院在抗击疫情的最前方
3 月 19 日,医院派出 30 人的医疗队前往百水桥隔离观察点

百水桥隔离点在 2021 年夏天南京的疫情防控工作中就发挥了重要的作用。今年百水桥隔离点的医疗队长还是张德霞,大家都称她为「抗疫老兵」,她还曾在 2020 年被派往武汉驰援。作为一名共产党员,张德霞在历次抗疫工作中都表现出了先锋表率,她在出发前表示,选择成为「逆行者」,就是要在疫情面前敢于亮剑。

项丹则是今年百水桥隔离点医疗队的新兵,刚投入工作的她,忙着设置三区两通道、整理搬运各种生活和抗疫物资、给楼栋工作人员做防疫培训、迎接到点的群众、建台账、采核酸、测体温……事无巨细,忙碌充实。但项丹也在工作中碰到了难题,在她的抗疫日记中,有这样一段描述:

「因为一次台账表单没有处理好,引发了一场小误会,还给同事增加了工作量。好心办了坏事,初来乍到的热情一下子被浇了冷水,晚上躺在床上翻来覆去,一边担心给组里的工作添麻烦,一边懊恼自己。第二天,张德霞护士长用她的经验帮我解开了心结。实际上,隔离人员一人一情况,很难统一解决大家的个性化问题,再者,来到隔离点的人们,很多需要心理慰藉和情绪疏导,有时候提问也是他们在寻求心理上的支持和帮助。」

正如邹晓平院长所说:「你们不是天生的勇敢,但你们选择勇敢!」是啊,这世间哪有什么天生的智者和勇士,泰康仙林鼓楼医院的医者,也是在一次次实践中成长,在一次次互助中过关,变成今天这样美丽坚强的样子,白袍加身、使命必达。

守住「大本营」 守护员工和患者的生命安全

2022 年 3 月 15 日下午,来医院核酸门诊的人群激增,人们在医院偌大的门前广场上按照 S 行排出了长队。医院迅速启动预案,调动人员,原本日常开放 6 个采集窗口,当日下午则开放了 12 个窗口,疏导队伍、协助线上支付、扫码登记、采样、送标本、实验室检测……应急状态下全院抽调支援人员,大家各司其职通力配合,只为尽力缩短群众等待的时间,仅 13 至 15 日,医院核酸门诊就为近 2 万群众提供核酸检测服务。

那些被疫情偷走的时光,世界被你们照亮——泰康仙林鼓楼医院在抗击疫情的最前方
医院提供 24 小时核酸检测服务,图为工作人员正在现场做疏导

之后,核酸检测成了常态保障工作,医院不仅 24 小时提供核酸检测服务,还研究动线、优化流程、搭建凉棚、完善核酸采集点的硬件条件,随着群众需求的变化动态调整保障人员数量,尽量缩短等待时间,为居民提供便利,此举得到了众多社区居民的称赞。

从 2020 年我们初遇「新冠」,到 2021 年夏天全南京人民众志成城抗疫,再到今年春天我们援沪守宁,全院始终在疫情防控应急领导小组的统一部署下灵活高效调整应对机制,与各级主管部门和监管单位密切联动,与患者和来院群众强化沟通,全院员工无论是临床一线、行政职能还是后勤保障,都随时待命听从调遣,正如邹晓平院长在疫情防控工作会议上强调的,「防疫工作虽然千头万绪,但分毫差错都不可以出现,这事关我们员工和患者的生命安全,事关我们长期坚守的与疫情的斗争之成败!」

正因为有了严防死守的底气,尽管疫情防控形势严峻,为了「生命至上」的承诺,医院顶住压力、反复研究动线流程,投入大量人力财力,经过紧急准备,于 3 月 24 日开通黄码孕产妇的就医绿通,不仅在门诊区域通过物理隔断设置专门的诊区、一站式解决诊疗、检验、检查、缴费;还特别腾出一整个病区、改造成符合收治标准的隔离病区,并配有一体化产房;对于急危重症及需要剖宫产的孕妇,则在负压手术间安排手术;所有进入特设门诊、病区、手术间的工作人员严格防护、闭环管理;此外,医院还与区卫健委、社区联动,专车转运特殊孕产妇,解决很多人的燃眉之急。

那些被疫情偷走的时光,世界被你们照亮——泰康仙林鼓楼医院在抗击疫情的最前方
3 月 25 日晚 第一位受益者黄码孕妇的孩子顺利出生

截至 4 月下旬,泰康仙林鼓楼医院共为 21 名黄码孕妇顺利接生。

4 月 2 日早晨,医院的微信公众号发出一条《紧急停诊公告》,工作群里的一条消息显得格外扎眼:医院即刻封闭,院内人员原地待命,未值班在院人员在家待命!原来,医院核酸检测点的混采标本中出现了 1 管阳性,按照疫情防控要求,医院紧急启动封闭管理。

消息当然传播得很快,当务之急,在院的 300 多位患者以及他们的家属、护工必须安顿好;院内后勤和防疫物资的盘点调度要及时到位;同时,核酸检测点的物表采样、消杀工作也须及时展开。很快,在邹晓平院长的指挥下,院外院内联合工作组成立,大家联动办公、统一行动;很多本在上班路上的员工和原本调休的员工,因为担心院内人力不足,纷纷要求来院,各科室主任也在汇报联合工作组后统筹安排,允许部分员工进入院区支援,照护好患者。

产科的祁慧娇主任在封院当天正好在院,事后,她通过一篇手记,记录了当天在科室的见闻,通过文字表达她对同事们的感念:

我问邓帅为什么要来,帅帅憨憨地说:「一开始看到通知我准备先回家,转念一想,肯定不行,病房有那么多病人,夜班留下来的两个护士根本忙不过来,所以就来了。」大家一交流,新丽是这种考虑,钟华主任是这种考虑,刘彦霞医生也是这种考虑,很简单,没有什么豪言壮语,就是工作需要、患者需要,她们不约而同自愿而来。关键时刻见人心,平日里的同伴,那时都成了我心中的英雄!现在回想起来,我被「封」的这一天,足以让我回味并感动一辈子。

好在,经过多方协作努力,当晚 21 点 30 分,经上级主管部门同意,医院解除了封闭,急诊和发热门诊即刻开始正常接诊,院内患者状态平稳,当院内、院外联合工作组欢呼着相见时,当工作群内大家纷纷表示庆贺时,我们彼此深知这样的默契:我们已尽力将封闭带来的影响降到了最低。

面对疫情和病痛,泰康仙林鼓楼医院从未退缩。在严抓疫情防控的同时,医院急诊始终全天候开放。4 月 6 日中午,一位误服农药的患者被送到急诊,从口腔到胃部都已经被严重灼伤,来院时已经呼吸衰竭、生命危在旦夕。关键时刻,当天的医护组在祁伟医师的带领下做好防护就立刻抢救患者,后来经过一个多月的治疗,患者顺利出院。「那个时候不可能等核酸报告再救人,我们自己做好防护就上了!」祁伟医师事后回忆道。据了解,泰康仙林鼓楼医院在今年 4 月共抢救危急重症患者超过 160 名。

回想从 2020 年新冠疫情爆发至今,全院员工始终凝心聚力、团结一致,在每一次受到疫情影响甚至冲击时,他们的合力仿佛成了一个牢固的屏障,守护着灵山脚下的这座花园式的医院,让它始终为社区群众的健康保驾护航。

凝心聚力,相见时分别来无恙!

国家卫生健康委党组书记、主任马晓伟在 4 月 18 日发表题为《尽快遏制疫情扩散蔓延坚决巩固来之不易的防控成果》的署名文章,指出:疫情尚未远去,大考仍在继续,绝不能有丝毫的放松。全国卫生健康系统要发扬斗争精神、保持应急状态,以更快、更精准、更有效的举措,坚决筑牢疫情防控屏障。

泰康仙林鼓楼医院贯彻执行,在复工复产的过程中不敢有丝毫松懈。4 月 14 日,医院口腔科、眼科、耳鼻咽喉科、整形(美容)科门诊恢复;劳动节之后,医院外派的几支医疗队——南京涉疫地区隔离点 20 人、百水桥隔离点 30 人、市委党校隔离点 7 人、支援苏州 25 人、栖霞区隔离定点医院 2 人、国家核酸检测基地 1 人——陆续完成任务,队员们进入自我隔离期;外派支援社区核酸采集的任务仍在继续,外出支援的员工依然自觉兼顾本职岗位工作;院内疫情防控早已进入常态化管理,疫情防控应急领导小组的例行工作会议从未间断;医院二期项目建设和泰康仙林国际医养园区的医养融合实践必须追赶进度,全院复工复产全面展开。

那些被疫情偷走的时光,世界被你们照亮——泰康仙林鼓楼医院在抗击疫情的最前方

斑驳的墙壁,疲惫的身影,这是泰康仙林鼓楼医院两名医护在 2021 年外出支援采核酸时被拍摄下的照片,我们将之命名为《短暂休息》,图片曾在抗疫摄影展中打动无数人。这就是我们泰康仙林鼓楼医院的同仁,敢于担当、拼尽全力,在城市的这片热土挥洒青春。

防疫并没有现成的经验借鉴,我们一直认为,抗疫的胜利需要来自全社会的合力,在此次疫情攻坚战中,尽管医院一度人力资源短缺、日常运营受到较大冲击,但我们始终不是孤独在战斗,疫情防控下患者就医遇到暂时的困难,卫健委、社区街道和医院一起想办法;栖霞区红十字会帮助我们招募志愿者,很多热心市民与医护一起为防控、筛查辛苦工作;外出社区、厂区采核酸,社区志愿者嘘寒问暖、尽力做好后勤服务,让医护人员安心工作;众多员工外派,员工家属和留守员工都成为他们的坚强后盾,不让他们有后顾之忧;来院就诊或采核酸的群众,对于严格的筛查能理解和配合,医护人员开始听到更多的「谢谢」……

现在的泰康仙林鼓楼医院,围墙边的月见花正在盛开,门诊大厅则正在逐渐恢复到之前曾有的忙碌。在刚刚过去的国际护士节,还处在隔离期的员工们纷纷在朋友圈晒出医院送去的贴心礼物,尽管此时我们还无法相见,但初夏的风仿佛已在吹散隔离在我们之间的阴霾,再遇见的那一天,一定道一句,亲爱的战友,别来无恙。

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