京东方张伟专访 | 健康医疗服务行业的新时代

2018 年 5 月 12 日，中国医院发展大会在杭州开幕。BOE（京东方）集团副总裁、健康服务事业群数字医院事业部总经理张伟接受了丁香人才的专访。

采访中，张伟提到，「数字医院是以信息化为基础，以数字化为手段而形成的智能化医疗服务体系。数字医院也是京东方在健康服务领域的重要布局，京东方在打造这一体系的过程中，将会重点体现数字化在医疗中的运用。随着大数据的充分应用，京东方会优化诊疗流程，为患者提供最优的治疗方案。」

全球健康医疗服务产业正迎来一个新的时代。这个时代有两个特征，一是医疗无处不在，二是健康触手可及，如何迎接这两个新时代的到来？张伟提供了自己的答案。

数字医院在整个健康医疗领域的重要性显而易见，构建创新型的医疗服务体系就变得极其重要。

在布局上，京东方要打造一个以信息化为基础的综合医疗服务体系，优化诊疗流程，为患者提供最优的服务方案。同时也要搭建一个平台，沟通社会大众与医疗服务机构，推动建立更完善的服务体系。为了支撑这个体系，京东方也采取了一些措施和方法，比如以患者为核心的服务体系。张伟提到，「京东方数字医院的建设有许多独到之处，不论是医院的创新体系、技术体系还是管理体系，都与公立医院有很多不同。」

在医院整体规划上，京东方打破了以内、外分科的医疗模式，建立了以疾病为中心的医疗模式，把所有以某类系统疾病为核心的技术体系、服务体系整合在一起。为了支撑学科的发展，京东方建立了一些支撑平台，例如医疗管理模式是手术中心涵盖手术室也涵盖围手术期的监控。这样就实现了一个医学流程的规范模块化和专业化的处理。其次就是多学科的服务体系，在原有的医疗体系中，京东方做了深化改革，为医院不同区域的患者提供综合性的服务。

在文化氛围建设方面，「H-E-A-R-T」, 倾听、鼓励、精准、责任、信赖，是京东方尊崇的一以贯之的服务理念，提供以患者为中心的服务。

张伟认为，「人才也是京东方的核心战略。把握住了人才，也就占据了最优势的地位。」当被记者提问如何应对体制内优势资源的倾斜，他则神情轻松，「互联网医疗是大势所趋，私立医院可以凭借自己的差异化优势赢得大家的认可。」

对于丁香人才，他则希望能够携手共同进步，并表示会继续加强和丁香人才的合作，携手共创美好明天。